Hallo,
gestern habe ich versucht, meinen bestehenden O2-Genion-Vertrag auf einen O2 o-Vertrag zu wechseln und wollte mir dabei gleich ein neues Handy kaufen.
Und ich muss schon sagen: Man kommt mit der Homepage kaum klar. Jedenfalls habe ich jetzt den Tarifwechsel vorgenommen und hoffe, das es geklappt hat. Dazu habe ich noch ein Handy bestellt und aus versehen - dank der Übersichtlichkeit - einen weiteren O2o-Vertrag.
Nun sagte man mit bei der Hotline, ich solle das Paket bei der Lieferung einfach nicht annehmen. Doch ich bin mir nicht so ganz sicher, ob damit dann alles erledigt ist. Hat damit schonmal jemand Erfahrungen gemacht? Oder weiß jemand, ob ich zusätzlich noch einen Widerruf schreiben muss? Falsch beraten wird man ja schließlich nicht allzu selten.
Schonmal vielen Dank,
Amgon