Hi,
ich bin Prepaid-Kunde bei Penny-Mobil, dessen Anbieter Simplytel ist. Gestern war ich im Internet über GPRS übers Handy und es wurden 684 kb übertragen und 1 MB an Datenverbindung kostet bei Penny Mobil grade mal 0,49 €. Aber mir wurden stattdessen 13,11 € abgebucht mit einer Tagesnutzungsgebühr von 0,09€ die es schon lange nicht mehr gibt. Hier ein Auszug aus der Online Rechnung:
23.12.2009 - 15:00:47 internet.t-mobile - RCPGI - 684 kbDatenverbindungen - -13.11€
23.12.2009 - 15:00:47 - internet.t-mobile - RCPGF - 1.655 kb - Datenverbindungen - 0.0000€
23.12.2009 - 15:00:47 - internet.t-mobile - RCPGT - 00:00:00 - Datenverbindungen - -0.09€
Position 3-5 (Verbindungstypen)TypErklärung
PGI - GPRS Internet
PGF - GPRS kostenlos
PGT - GPRS Tagesnutzungspreis
RC - Zeitunabhängig
Kann mir hier jemand weiterhelfen? Kann ich mein Geld wiederbekommen? Oder hatte jemand schon mal ähnliche Probleme?
lg