Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung

Dieses Thema im Forum "Aldi-Talk Forum" wurde erstellt von Peter Lambertz, 26.04.2018.

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  1. Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Wegen geringer Nutzung ( keine Gespraeche, kein Surfren ) habe ich in meinem Smartphone ledeiglich einen 5 € Prepaid-Tarif, mit dem ich endlos lange auskomme.
    Seit 14 Tagen jedoch ist < bei gleichem Nutzungsverhalten > Tag fuer Tag eine Nachladung erforderlich, da der Saldo stets unter 1 € faellt.
    Auf Beschwerde hin wurde mir erklaert, bei modernen Tablets und Smartphones sei es so,dass alle Bewegungen ( Uploads etc.) auf dem WLAN-verbundenen PC vom Smartphone mitgemacht wuerden, was natuerlich Datenvolumen verbraucht.
    Warum war das monatelang vorher nicht ?
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Martin281

    Martin281 Member

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    22.02.2015
    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Sehr unwahrscheinlich. Was sagt denn dein Smartphone dazu, welche App bzw. welches Programm die mobilen Daten verbraucht?
     
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  6. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Könnte auch ein Abo sein.

    Ansonsten fehlen ein paar Infos, um was sagen zu können.

    Welches Gerät wird genutzt? Sind dort ggf. die mobilen Daten aus?

    Der Support müsste ja sehen können, wohin das Geld geht. Haben die schon gesagt, dass es Internet ist oder wie kommen die auf "der PC ist Schuld"-Erklärung?
     
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  8. Peter L.

    Peter L. Guest

    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Ich benutze ein Huawey honor 5 X
    und habe eingestellt : "Intelligente Auswahl von WLAN- oder Datennetz",
    wobei auch angezeigt wird : " Verbunden mit WLAN XY... "
     
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  10. Moritz.Lang

    Moritz.Lang New Member

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    18.11.2017
    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Sind die mobilen Daten ausgeschaltet?
     
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  12. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Wenn die mobilen Daten gleichzeitig nicht aus sind, wird das Geld wohl über diesen Kanal verschwinden.

    Die Einstellung sagt aus, dass das Gerät selbst anhand der Signalstärke/Verfügbarkeit entscheidet, ob es WLAN nutzt oder die mobilen Daten. Wenn das WLAN in einigen Ecken der Wohnung nicht so super ist oder das Internet Performance-Probleme hat, wird dein Smartphone auf mobile Daten umschalten und dann - trotz WLAN - über diese online gehen. Zumindest dann, wenn die mobilen Daten nicht komplett deaktiviert sind.
     
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  14. Peter L.

    Peter L. Guest

    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Aber warum war das Monate vorher nicht so ?
    Kann essein, dass ein juengst erfolgtes ( automatisches ) Update
    Einstellungen veraendert hat ?
     
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  16. Moritz.Lang

    Moritz.Lang New Member

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    18.11.2017
    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Es kommt darauf an, welche Anwendung vorhanden ist, die die Berechtigung hat im Hintergrund die mobile Datenverbindung zu nutzen.
    Meistens sind das Google Dienste ist social Media Dienste. Wenn man in den Einstellungen die mobilen Daten einstellen will, wird auch immer darunter eine Liste angezeigt, weiche Anwendung wie viel wann verbraucht und welche Berechtigungen hat.
     
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  18. Erdbeer

    Erdbeer Member

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    01.06.2016
    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Also ein Update kann Einstellungen verändern, hatte ich beim IPhone auch.
    Da mal genau alle Einstellungen checken.
     
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  20. prepaid.

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    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Kaum zu glauen, das es heute immer noch Menschen gibt die eine Sim Karte in ein Smartphone einlegen, ohne eine Option fpr mobiles Internet gebucht zu haben und sich dann wundern, wenn Plötzlich Datenvolumen im Standardtarif abgerechnet wird.
     
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  22. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Ja, das ist möglich.
    Ebenso kann das eine neue App sein, die man vor kurzem installiert hat. Jede Veränderung, egal welche, kann sowas auslösen, wenn man Pech hat.
     
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  24. Peter L.

    Peter L. Guest

    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Ich glaube immer noch an meine Version :
    Billige Version anbieten, Kunden ( Opfer ) eine Zeit lang in Sicherheit wiegen und gewaehren lassen - und dann unter Berufung auf AGB's ( die ohnehin niemand liest) : abzocken !
     
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  26. Simon1708

    Simon1708 Member

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    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Das ist doch Quatsch. Jeder sollte vor Vertragsabschluss (auch Prepaid) die AGB lesen, und seinen Tarif / sein Gerät unter Kontrolle haben.
     
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  28. Martin281

    Martin281 Member

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    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Das ist doch absoluter Quatsch!
     
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  30. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    In der Regel ist es so! Sind die mobilen Daten deaktiviert, wird auch keine Datenverbindung aufgebaut. Manchmal kommt es vor, das das Smartphone irgendwelche Anfragen ans Netz macht und dafür Geld abgezogen wird. Hatte das mal bei einer CallYa Karte. Hatte da auch mobile Daten deaktiviert, das Smartphone machte Trotzdem irgendwelche Anfragen ans LTE-Netz, die jeweils immer 9 Cent gekostet haben.

    Was steht denn im Einzelverbindungsnachweis? Vielleicht kann man da was sehen.
     
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  32. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Kannst du natürlich machen, ist aber eine sehr unreife und kindische Haltung. Ähnlich wie bei einem 3-jährigen, der sich die Hand vor die Augen hält und denkt, niemand sieht ihn, wenn er niemanden sieht...

    Wenn du dir nicht anschaust, was du buchst und blauäugig ein Smartphone nutzt, ohne dafür zu sorgen, dass das auch so konfiguriert ist, wie du es brauchst, ist das deine Schuld und nicht die des Anbieters. Aber was sag ich da - Für das eigen Handeln Verantwortung zu übernehmen scheint ja bei vielen nicht drin zu sein... Ist halt einfacher, irgendjemand anderen vorzuschieben.

    Du gibst sicher auch dem Baum die Schuld, wenn du mit dem Auto dagegen gefahren bist. Immerhin hätte der ja nicht dort stehen müssen und aus dem Weg gehen können...
     
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  34. registriert

    registriert Guest

    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Ich bin eigentlich nicht hier, um mich als Dummkopf hinstellen zu lassen.

    Ich werde den Provider wechseln : Fertig !!
     
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  36. Martin281

    Martin281 Member

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    22.02.2015
    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Das wird nicht viel nützen, denn der Provider ist nicht das Problem!
     
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  38. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Buch beim nächsten Anbieter eine Internetoption mit oder sorge dafür, dass bei dem die mobilen Daten wirklich aus sind - sonst läuft es wie Martin sagt und du hast das gleiche Problem wieder...
     
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  40. Simon1708

    Simon1708 Member

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    07.04.2016
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    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Viel Spaß dabei! (Eigentlich werde ich nicht so unfreundlich.) Aber du bist echt unbelehrbar.
     
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  42. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Hallo

    Niemand stellt dich als Dummkopf da! Du hattest Hilfe gesucht und Antworten bekommen die dir nicht passen, weil aus deiner Sicht der Provider Schuld hat. Mobilfunktelefon und SIM-Karte sind aber 2 verschiedene Produkte. Der Anbieter weiß nicht, welches Telefon du nutzen willst.

    Also liegt es in der Verantwortung des Nutzers, den passenden Tarif zu wählen. Nutzt mal ein Smartphone, ist eine Datenoption absolute Pflicht! Will man auf keinen Fall mobiles Internet nutzen, muss man diesen Dienst Komplett vom Anbieter sperren lassen!

    Aber zu sagen der Anbieter ist Schuld? Damit machst du es dir zu Einfach! Wenn du auf der sicheren Seite sein willst und solche Optionen nicht buchen willst und nur Telefonieren möchtest, empfehle ich dir einen Prepaid Tarif, bei dem von vorne herein in der voreingestellten Tarifart kein mobiles Internet aktiviert ist. Oder hol dir eine Congstar Prepaid Karte, da kann man Monatlich eine kostenlose Datenoption mit geringer Geschwindigkeit buchen. Da dürften solche Sachen nicht mehr passieren.

    Tatsache ist aber, das man sich ein wenig mit dieser Angelegenheit beschäftigen sollte und nicht nur ins Telefon einlegen und denken das wars.

    Gruß prepaid.
     
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  44. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Ploetzliche Verteuerung / Kostensteigerung
    Im Zweifel kann man auch GPRS direkt über den Anbieter im Netz sperren lassen. Dann geht netzseitig kein Internet mehr. Allerdings auch keine MMS, falls man die nutzt... Man muss halt nur dran denken, dass man das dann wieder aktivieren lassen muss, wenn man das mobile Internet dann doch irgendwann nutzen will. Vergessen erfahrungsgemäß viele, dass sie das vor X Jahren mal haben sperren lassen und werden wieder stinkig auf den Anbieter, weil ja das Internet nicht geht....
     
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