/ Registrieren

Prepaid-Anschluss geht trotz Guthaben nicht

Dieses Thema im Forum "Aldi-Talk Forum" wurde erstellt von ebu45, 05.01.2019.

Schlagworte:
Auf dieses Thema antworten
  1. 05.01.2019 #1
    ebu45

    ebu45 New Member

    4
    0
    1
    05.01.2019
    männlich
    Nokia
    Lumia 620
    Windows
    Prepaid
    Prepaid-Anschluss geht trotz Guthaben nicht
    Ich habe eine Starter Set von Aldi angeschafft. Das hat auch zunächst gut funktioniert. Dann habe ich Anfang des Jahres ein Guthaben online gebucht. Jetzt kann ich dieses Guthaben aber nicht nutzen. Auf dem Konto ist es zwar gut geschrieben und die SIM Karte hat eine Gültigkeit bis 02.01.2021.
    In der Kontoübersicht ist das Guthaben aufgeführt.
    Auf der Strartseite heißt es:
    Ihr aktuelles Guthaben
    0,00 €

    Ihre gebuchten Tarifoptionen

    Sie haben aktuell keine Tarifoption gebucht.
    Warum kann ich nach dem Aufladen jetzt nicht mehr telefonieren. Muss da noch etwas eingestellt werden und wenn ja wo und wie?
    Hat da jemand Erfahrung
     
    Zitieren
    2. Auf dieses Thema antworten
  2. Montag um 17:00 Uhr

    Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  3. 05.01.2019 #2
    prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

    3.478
    64
    48
    02.06.2010
    männlich
    Apple
    iPhone SE
    iOS
    Prepaid-Anschluss geht trotz Guthaben nicht
    Hallo

    Das aufgeladene Guthaben wird aufgebraucht sein. Warscheinlich wurde eine Option nicht verlängert, weil das Guthaben nicht ausgereicht hatte. Bucht man ohne aktive Option Guthaben auf, wird das Internet zum Standardtarif abgerechnet. 24 Cent pro MB. Man bekommt aber alle Nase lang SMS von AldiTalk, hat man den Einzelverbindungsnachweis aktiviert, kann man sich Online Anzeigen lassen, was mit dem Geld passiert ist und wofür es "verwendet" wurde.

    Müsstest dir also mal deinen Einzelverbindungsnachweis ansehen.

    Gruß prepaid.
     
    Zitieren
    4. Auf dieses Thema antworten
  4. 05.01.2019 #3
    ebu45

    ebu45 New Member

    4
    0
    1
    05.01.2019
    männlich
    Nokia
    Lumia 620
    Windows
    Prepaid
    Prepaid-Anschluss geht trotz Guthaben nicht
    Das ist absolut nicht aufgebraucht. Die Nutzung in den Monaten Nov. und Dez. 2018 sind aufgeführt. Für Jan. ist nichts aufgeführt. Immerhin habe ich 30€ geladen und das Telefon so gut wie nicht benutzt.
     
    Zitieren
    5. Auf dieses Thema antworten
  5. 05.01.2019 #4
    Kirschpudding

    Kirschpudding

    12.230
    144
    63
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Apple
    iPhone 8 Plus
    iOS
    o2
    Vertrag
    Prepaid-Anschluss geht trotz Guthaben nicht
    Ich nehm an, das Guthaben ist schon wieder verbraucht. Wenn du aktuell kein Paket gebucht hast und mit deinem Lumia trotzdem mobil im Internet surfst zahlst du 24 Cent pro MB. Je nachdem was dein Handy gemacht hat sind da 10 oder 15 Euro binnen weniger Minuten weg.

    Edit: Da war ich woanders zu langsam. Also sorry wenn doppelt.
     
    Zitieren
    6. Auf dieses Thema antworten
  6. 05.01.2019 #5
    ebu45

    ebu45 New Member

    4
    0
    1
    05.01.2019
    männlich
    Nokia
    Lumia 620
    Windows
    Prepaid
    Prepaid-Anschluss geht trotz Guthaben nicht
    Das Handy wurde nur für Email und Whats-App genutzt bzw. sollte genutzt werden, aber das funktionierte eben nach dem Aufladen nicht mehr.
     
    Zitieren
    7. Auf dieses Thema antworten
  7. 05.01.2019 #6
    Kirschpudding

    Kirschpudding

    12.230
    144
    63
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Apple
    iPhone 8 Plus
    iOS
    o2
    Vertrag
    Prepaid-Anschluss geht trotz Guthaben nicht
    Poste mal einen Screenshot des EVN (wichtige Daten schwärzen). Ohne den können wir leider nur raten. So wie du es darstellst, liegt nahe, dass es sich so verhält wie Prepaid und ich es vermuten.
     
    Zitieren
    8. Auf dieses Thema antworten
  8. 05.01.2019 #7
    ebu45

    ebu45 New Member

    4
    0
    1
    05.01.2019
    männlich
    Nokia
    Lumia 620
    Windows
    Prepaid
    Prepaid-Anschluss geht trotz Guthaben nicht
    upload_2019-1-5_15-18-59.png
    upload_2019-1-5_15-19-34.png
    upload_2019-1-5_15-20-0.png
    Wie schon beschrieben, war nach dem Aufladen am 02.01. das Telefon nicht zu nutzen, deshalb noch ein zweiter Versuch mit wieder 15 €. Auch kein Nutzen möglich. Angerufen werden kann man .
     
    Zitieren
    9. Auf dieses Thema antworten
Auf dieses Thema antworten
Die Seite wird geladen...
Ähnliche Themen - Prepaid Anschluss geht
  1. Thomas R.

    Post-/Prepaid ohne Grundkosten/"Aktivitätszeitraum-Überprüfung" für Telefonie gesucht

    Thomas R., 13.01.2019, im Forum: Tarifberatung
    Antworten:
    12
    Aufrufe:
    354
    Kirschpudding
    14.01.2019 um 17:37 Uhr
  2. Wolgaster

    Telefonieren per Prepaid mit LTE Router und analogem Telefon

    Wolgaster, 04.01.2019, im Forum: Mobilfunk/GSM
    Antworten:
    7
    Aufrufe:
    444
    Wolgaster
    14.01.2019 um 14:48 Uhr
  3. Martin281

    Aktivitätszeitfenster Ihrer Prepaidkarte

    Martin281, 28.12.2018, im Forum: Aldi-Talk Forum
    Antworten:
    3
    Aufrufe:
    275
    bernbayer
    28.12.2018
  4. Fuchsei

    Prepaid aus Österreich in Deutschland nutzen?

    Fuchsei, 12.11.2018, im Forum: Internationale Prepaid Karten
    Antworten:
    17
    Aufrufe:
    1.150
    Fuchsei
    29.11.2018
  5. Centauri2k

    Welcher Prepaid Anbieter bietet die eSim an?

    Centauri2k, 16.10.2018, im Forum: Prepaidkarten + Discount Anbieter
    Antworten:
    10
    Aufrufe:
    3.092
    Kirschpudding
    04.12.2018