Roaming Finnland

SimRoam · 14. Juni 2013

Roaming in Finnland funktioniert seit über 3 Tagen nicht. Zwei verschiedene Simyo-Karten können sich bei keinem Netzbetreiber registrieren. Congstar funktioniert einwandfrei. Bei der Anreise über Dänemark und Schweden gab es mit Simyo keine Probleme. Die Hotline vertröstet nur.

Aktualisierung 15.06.2013: Störung dauert an. Jetzt über 4 Tage.

Aktualisierung 16.06.2013: Störung dauert an. Mail vom Simyo-Service: Mit Simyo sei man in 113 Ländern erreichbar und ich möge mich doch manuell bei Sonera einbuchen. Offensichtlich halten die Ihre Kunden für, na, formulieren wir es mal vorsichtig, nein, besser ich formuliere das gar nicht...:down:

Aktualisierung 17.06.2013: Störung dauert an. 6 Tage

Aktualisierung 19.06.2013: Störung dauert an. 8 Tage. Seit gestern haben wir Besuch. Der hat ebenfalls eine Simyo-Karte. Auch mit dieser Karte ist Roaming in Finnland nicht möglich. Heute kam eine neue Mail von Simyo. Man gibt das jetzt an das Technik-Team weiter und bittet mich um einige Tage Geduld.:confused:

2. Aktualisierung 19.06.2013: Ich gebe zu, ich habe es nicht mehr geglaubt, aber alle 3 Simyo-Karten funtkionieren jetzt. Die Frage ist, warum muss man 8 Tage lang gegen Wände anreden, bevor mal einer darauf kommt, das an die richtigen Leute weiterzuleiten.:gruebel:

Aktualisierung 21.06.2013: Zu früh gefreut. Nachdem sich die Handys einige Stunden beim finnischen Netzbetreiber Sonera registrieren konnten ist alles wieder beim Alten. Keine Registrierung möglich. Unsere Sim-Karte von Congstart funktionierte die ganze Zeit einwandfrei. Leider ist Datemroaming damit sehr teuer.:(

Kanne58 · 24. Juni 2013

AW: Roaming Finnland

Hej hej, wir haben das gleiche Problem auf Åland/Finnland seit dem 21.06. mit zwei BLAU.DE Karten (E-Plus). Das Service-Team gibt die gleiche Empfehlung: Manuell einwählen bei SONERA. Klappt aber nicht! Habe alles Mögliche in den Einstellungen ausprobiert. In Schweden hat noch alles reibungslos funktioniert. Hat SONERA vielleicht ein E-Plus-Problem?

SimRoam · 28. Juni 2013

AW: Roaming Finnland

Hej hej, zunächst wünsche ich einen schönen Aufenthalt auf Åland! Wir sind seit gestern leider schon wieder zu Hause. Ja, dass ist wohl ein Problem mit E-Plus. Wenn sich ein Handy in ein Netz einbuchen will schaut der Netzbeteiber zunächst, ob er es in der eigenen Datenbank findet. Ist es dort nicht vorhanden, wird eine Anfrage an den fremden Netzbeteibern, in diesem Fall E-Plus, gesendet. Sind die beiden Vertragspartner gibt E-Plus das OK und das Handy kann sich beim fremden Netzbeteiber einbuchen (Stark vereinfacht. Siehe dazu auch Roaming auf Wikipedia). An dieser Stelle geht offensichtlich etwas schief. Ob nun Sonera nicht korrekt anfragt, oder E-Plus kein OK gibt, weil es seinen Vertragspartner nicht erkennt, lässt sich von außen nicht beurteilen. Es sieht für mich so aus, dass Sonera durchaus versucht eine Anfrage zu machen. Es dauert einige Zeit bis die Fehlermeldung kommt. Das Handy (bzw. Simkarte) wird nicht sofort abgelehnt.

Störungen kann es immer geben. Das die aber 14 Tage fortbestehen geht nicht. Meiner Meinung nach liegt das an den völlig überforderten Servicemitarbeitern von Simyo bzw. möglicherweise auch BLAU.DE, die sich mit E-Plus in Verbindung setzen müssten und eben das nicht tun. Ich habe immer wieder Mails geschrieben und die Hotline wurde mehrfach telefonisch kontaktiert. Die Leute haben einfach nicht begriffen, dass es ein grundsätzliches Problem gibt. Zudem werden die Mails jedes Mal von einem anderen Mitarbeiter bearbeitet. Dass Hotlines ein Problem nicht gleich verstehen gibt es sicher öfter, aber soviel geballte Ignoranz und Inkompetenz ist mir noch nie untergekommen.

treggi · 8. Juli 2013

AW: Roaming Finnland

Hallo. Ich fliege morgen nach Finnland und möchte dort ebenfalls mit meiner blau.de Sim (E-plus Netz) Roaming betreiben. Wisst Ihr, ob das Problem mittlerweile behoben ist?

Edebeton · 8. Juli 2013

AW: Roaming Finnland

Moin erstmal...!

Zitat von treggi

Hallo. Ich fliege morgen nach Finnland und möchte dort ebenfalls mit meiner blau.de Sim (E-plus Netz) Roaming betreiben. Wisst Ihr, ob das Problem mittlerweile behoben ist?

Schwierige Frage, da es zur Beantwortung einen Nutzer geben müsste, der gerade nach der Neu-Ordnung der Roaming-Gebühren, in Finnland gewesen sein muss. Die Anbieter tun sich mit der Umstellung recht schwer, weil in Sachen "Roaming" diverse Kostenfallen und Sonderbepreisungen auf maximal 59,90 / 30 Tage gedeckelt wurden.

Hier mal ein paar Informations-Schnippsel, wie es bei "Blau.de" mittlerweile sein sollte. Die Realität scheint aber vom Status her, vor Ort in Finnland eine andere zu sein.

Code

[TABLE]
[TR]
[TD="width: 30%"][B]Telefonieren in EU-Ländern[/B][/TD]
                     [TD="width: 45%"] Abgehende Gespräche nach Deutschland und EU-Länder                     
                    Eingehende Gespräche[/TD]
                     [TD="width: 25%"] 28 Cent / Minute                     
                    8 Cent / Minute[/TD]
                 [/TR]
                 [TR]
                     [TD][B]SMS-Versand in EU-Ländern[/B][/TD]
                     [TD] Abgehende SMS (Versand) nach Deutschland und EU-Länder                     
                    Eingehende SMS (Empfang)[/TD]
                     [TD] 9 Cent / SMS                     
                    0 Cent / SMS[/TD]
                 [/TR]
                 [TR]
                     [TD][B]Telefonieren in Nicht-EU-Ländern[/B][/TD]
                     [TD] Abgehende Gespräche                     
                    Eingehende Gespräche[/TD]
                     [TD] 99 Cent / Minute                     
                    99 Cent / Minute[/TD]
[/TR]
[/TABLE]

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Wie bereits beschrieben kann das vor Ort ganz anders sein. Stehst Du zum Beispiel am Südstrand von Rømø und schaust rüber nach List/Sylt. Glaube bloß nicht, Du würdest bei VodaFone/Deutschland eingebucht. Dazu muss schon die Netzsuche auf "Manuel" und alle "Positionsbestimmungshilfen" abgeschaltet sein und es dauert gefühlte 10 Minuten, bis Du ins "Heimnetz eingebucht wirst.
Die Gründe sind wohl hier zu suchen:

Code

[FONT=sans-serif]www.blau.de/kontakt T 01805/660016* Handy Kurzwahl 1159** 
[/FONT]
[FONT=sans-serif]blau Mobilfunk GmbH  Rigaer Straße 9  17493 Greifswald 
[/FONT]
[FONT=sans-serif]*14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, aus dt. Mobilfunknetzen max. 42 Cent/Min  **49 Cent/Min. vom blau.de Handy 


Verdammt teuer, oder eben nicht erreichbar...!
[/FONT]


                     [h=3]Europa und USA/Kanada[/h]                                              Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina,  Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer Inseln, Finnland, Frankreich,  Gibraltar,                         Griechenland, Großbritannien, Irland, Island,  Italien, Kanada, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen,  Luxemburg, Malta,                         Mazedonien, Moldawien, Monaco, Montenegro,  Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland,  San Marino,                         Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien,  Spanien, Tschechien, Türkei, Ukraine, Ungarn, USA, Vatikan,  Weißrussland, Zypern                     
                     [h=3]Restliche Welt[/h]                                              Gesprächverbindungen in die restliche Welt  gültig für alle nicht unter Europa / Nordamerika aufgeführten Ziele

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Hiermal die Preise für die Datennutzung und folgend die Länderliste:

Code

D[FONT=sans-serif]atennutzung:
[/FONT]In EU-Ländern                     
                    In der restlichen Welt                      0,49 € / MB                     
                    0,99 € / MB

Code

[h=3]EU-Länder (bzw. Länder mit EU-Bepreisung)[/h]                                              Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland,  Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guiana, Griechenland, Großbritannien  (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Italien (inkl.  Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein,  Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen,  Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien,  Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl.  Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern                     
                     [h=3]Restliche Welt[/h]                                              Afghanistan, Ägypten, Albanien, Algerien,  Andorra, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba,  Australien, Aserbaidschan, Barbados, Bosnien-Herzegowina, Brasilien,  Chile, China, Dominica, Dominikanische Republik, Georgien, Grenada,  Haiti, Hong Kong, Indien*, Indonesien, Irak, Israel, Jamaika, Japan,  Jorda-nien, Kanada, Kaimaninseln, Kamerun, Kap Verde, Kasachstan, Katar,  Malaysia, Malediven, Marokko, Mauritius, Mazedonien, Mexiko,  Montenegro, Neuseeland, Ni-geria, Pakistan, Philippinen, Russland, Saint  Kitts und Nevis, Saint Lucia, Saint Vin-cent und die Grenadinen, Saudi  Arabien, Serbien, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Süd-afrika, Süd-Korea,  Thailand, Tunesien, Turks- Caicosinseln, Türkei, Ukraine, Vereinigte  Arabische Emirate, Vietnam, Weißrussland                     
                                              * In diesen Ländern steht GPRS nur in ausgewählten Netzen zur Verfügung.

Ich halte es ebenfalls für sinnvoll, auf die blumigen Versprechen für Daten-Roaming zu verzichten. Meist habe die Anbieter trotz Fristsetzung für die Umstellung, Übergangsphasen für die Umstellung eingeräumt bekommen.

In diesem Sinne

VG Ede

treggi · 8. Juli 2013

AW: Roaming Finnland

Hallo, danke für die Infos. Ich dachte, vielleicht war kürzlich noch jemand von Euch in Finnland und kann etwas genaueres sagen. Die von Dir verlinkten Preise stimmen aber nicht mehr. Sie wurden ja am 01.07.2013 nochmal EU-weit gesenkt. Telefonieren kostet jetzt mit der Sim von blau.de in Finnland 28 ct. pro Minute, und Gespräche empfangen 8 ct. pro Minute. Gruß treggi

Edebeton · 8. Juli 2013

AW: Roaming Finnland

Moin nochmal...!

Dann verlinke mir doch bitte mal den Ursprung, damit das auch auf den aktuellen Stand geändert werden kann.

In diesem Sinne

VG Ede

treggi · 8. Juli 2013

AW: Roaming Finnland

Hier die Preisliste für den blau.de 9-cent Tarif (Reiter "Ausland" > "Telefonieren im Ausland" ausklappen):
Günstige Handytarife von blau.de - Übersicht 9 Cent Tarif für Ihr Handy

Und hier eine allgemeine Übersicht über die Preislimitierung laut EU Roaming-Verordnung:
Der Euro-Tarif im Detail - teltarif.de Ratgeber

Gruß treggi

SimRoam · 8. Juli 2013

AW: Roaming Finnland

[FONT=Arial, Helvetica]Ein Tipp, falls es mit Simyo bzw. E-Plus immer noch nicht funktionieren sollte. Wir haben Prepaid_Karten von Sonera gekauft. Die erhält man am R-kioski. Die Kioske gibt es in Finnland recht häufig. Die einfache Karte „Easy Prepaid“ kostet 9,90 € mit 7 € Guthaben. Wir haben die Karte im Angebot für 3,90 € erhalten. Die Karte mit Datenflat für einen Monat heißt „Sonera Prepaid Nettitikku“ und kostet 24,90 €. Darin enthalten sind 3 Gigabyte schnelles Internet. Danach wird gedrosselt. Diese Karte gab es im Angebot für 19,90. Zum Telefonieren mit der Datenflatkarte muss aber zusätzliches Guthaben geladen werden. Ob die Angebote noch laufen kann ich nicht sagen. Die Karten werden einfach durch die PIN-Eingabe aktiviert. Eine zusätzliche Registrierung ist nicht erforderlich. Die Packung mit der Karte enthält auch eine englischsprachige Anleitung. Googelt man nach „Sonera Prepaid“ findet man auch ein englischsprachiges PDF-Dokument.[/FONT]

treggi · 13. Juli 2013

AW: Roaming Finnland

Nur zur Info:
Telefonieren mit blau.de Sim in Finnland funktioniert zur Zeit (13.07.2013) einwandfrei.

bernbayer · 13. Juli 2013

AW: Roaming Finnland

Ich würde da eine Karte von "Simquadrat" empfehlen, da gehören Roaming-Gebühren in der gesamten EU der Vergangenheit an. Dies gilt bei einen Aufenthalt von bis zu vier Wochen. War man wieder einmal ins deutsche Netz eingebucht kann man dies wieder erneut nutzen. Bei Simquadrat erhält man eine deutsche Festnetznummer aus dem eigenen Wohnort-Vorwahl-Bereich zugeteilt, diese ist EU-Weit nutzbar. Die Karte läuft auf Prepaid-Basis und hat keine fixen Kosten wenn man keine Zusatzoptionen gebucht hat. Näheres: simquadrat - SIM-Karte mit Ortsrufnummer auf dem Handy ohne zusätzliche Roaming-Gebühren

treggi · 13. Juli 2013

AW: Roaming Finnland

Super Tipp! Danke.