Guten Abend,
ich bin durch die Google-Suche bereits vor ein paar Tagen bei euch im Forum gelandet. Ich bin ein ehemaliger simyo Prepaid-Kunde und wurde vor ein paar Monaten zu blau umgestellt. Ich hatte bis zur Umstellung noch etwa 35 € Restguthaben auf meinem Konto. Nach der Umstellung ist bis heute mein Restguthaben verschwunden. Ich habe blau bereits angeschrieben, da simyo nicht mehr für mich zuständig ist und bisher ist nichts passiert.
Habe dem Verein bereits gekündigt, außer dass mein Login nicht mehr funktioniert ist nichts passiert. Ich warte bis heute auf eine Gutschrift meines Restguthabens. Nachdem auch in anderen Foren simyo-Kunden nach der Umstellung zu blau kein Guthaben mehr haben, möchte ich das Ganze auch hier thematisieren.
Wichtig: Es geht hier nur um ehemalige simyo-Kunden, die nach der Umstellung zu blau ihr Guthaben verloren und es bisher nicht wiederbekommen haben. Bitte nicht schreiben, wenn ihr schon bisher immer blau Kunde wart, gekündigt habt und auf eine Auszahlung eures Guthabens vergebens wartet.
