überflüssige, kostenträchtige SMS von O2

Dieses Thema im Forum "o2 Forum" wurde erstellt von Berliner60, 11.11.2015.

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  1. Berliner60

    Berliner60 New Member

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    30.12.2012
    überflüssige, kostenträchtige SMS von O2
    Immer wieder bekomme ich im Ausland überflüssige SMS von o2, die mich mehrfach darüber informieren, dass man auch im Ausland telefonieren und in's Internet gehen kann (wer hätte das gedacht?) Diese Belästigung wird außerhalb der EU sogar noch kostenträchtig. Dann darf man für den Empfang auch noch zahlen. o2 generiert sich also selbst Einnahmen. Abbestellen kann man das nach telefonischer Auskunft nicht. Beschweren kostet auch noch Geld (01805 Faxnummer).
    Soweit ich weiß sind unverlangte SMS unzulässig, ich werde die Bundesnetzagentur danach fragen.
    Ich bin erst seit kurzem bei o2 weil ich leider das Pech habe, dass an einem Ort, der für mich wichtig ist, kein ausreichendes D-Netz vorhanden ist. Ansonsten sehne ich mich an die suffiziente Kundenbetreuung von Vodafone zurück, wo ich immer zufrieden war.
     
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  3. Mister Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. funshopper_de

    funshopper_de Active Member

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    überflüssige, kostenträchtige SMS von O2
    AW: überflüssige, kostenträchtige SMS von O2

    Log Dich bei MyO2 ein und dort in den Einstellungen entfernst Du dann die Haken über Infos per SMS, Email etc.
     
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  6. überflüssige, kostenträchtige SMS von O2
    AW: überflüssige, kostenträchtige SMS von O2

    Es empfiehlt sich im o2 Account unter Persönl. Daten, Nutzung ihrer Daten, alle Häckchen zu entfernen und unten bei "jetzt ändern" zu bestätigen. Das wirksam werden kann allerdings einige Wochen dauern bis es an alle Stellen angekommen ist
     
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  8. frogking

    frogking Member

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    27.09.2008
    überflüssige, kostenträchtige SMS von O2
    AW: überflüssige, kostenträchtige SMS von O2

    Der Empfang von Standard-SMS dürfte auch im Nicht-EU-Ausland nichts kosten. Anders sieht es bei Sondernummern und bei der Nutzung eines iPhones aus. Hier werden automatisch abgehende SMS für die Registrierung von Facetime und iMessage abgesetzt.
     
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  10. Matzezetel

    Matzezetel Super-Moderator

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    überflüssige, kostenträchtige SMS von O2
    AW: überflüssige, kostenträchtige SMS von O2

    die sind aber einmalig die kosten zu Anfang wenn das Handy neu ist mit Facetime und iMessage dann sollten keine kosten mehr kommen
     
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  12. marabu

    marabu Member

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    16.06.2015
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    überflüssige, kostenträchtige SMS von O2
    AW: überflüssige, kostenträchtige SMS von O2

    Also mir wäre eigentlich noch nicht aufgefallen, dass ich für diese Info-SMS im Ausland etwas bezahlt hätte.

    Allerdings verwende ich weder Facetime noch iMessage, aber wenn ich das richtig verstehe kann man beide deaktivieren lassen?!
     
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  14. Mistmade

    Mistmade New Member

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    überflüssige, kostenträchtige SMS von O2
    AW: überflüssige, kostenträchtige SMS von O2

    Also, als erstes kostet der Empfang von SMS nichts, allen voran die Info SMS sobald man im Ausland ist.

    Zweitens, die Anbieter sind verpflichtet dich zu informieren sobald Du dich in ein ausländisches Netz einwählst. Ansonsten würdest Du dann einen Thread aufmachen, in dem Du Dich beschwerst dass Du keine Info SMS erhalten hast und die entstandenen Kosten nicht akzeptierst.

    Also hör auf rum zu heulen,macht jeder Anbieter so. Nur weil Du es weißt, dass man das Handy im Ausland nutzen kann, musst nicht davon ausgehen das es alle wissen.

    Ich bin regelmäßig im Nicht EU Ausland, hatte nie Kosten für eingehende SMS...Und das mit o2!

    Wenn man aber natürlich jeder App alle Rechte gibt und blind alles bestätigt... Selbst schuld


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  16. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    überflüssige, kostenträchtige SMS von O2
    AW: überflüssige, kostenträchtige SMS von O2

    Er kann ja gern mal die Rechnung mit den ominösen Kosten hochladen (alles persönliche schwärzen), dann kann man sich ein Bild davon machen, was da eventuell berechnet wurde. Ich glaube nämlich auch nicht, dass es die eingehenden Info-SMS sind.
     
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  18. Süddeutschland

    Süddeutschland New Member

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    überflüssige, kostenträchtige SMS von O2
    AW: überflüssige, kostenträchtige SMS von O2

    Hallo Berliner60, ich bekomme diese SMS auch und muss dafür bezahlen! Ich habe den Tarif o2 Blue All in L, da sind SMS im Ausland nicht inklusive, dafür 1 GB Datenvolumen sowie Gespräch nach D und innerhalb des jeweiligen Landes innerhalb der EU. Ich fahre täglich nach Österreich und erhalte nun jedes Mal 2 SMS mit der Info, dass Gespräche nichts kosten und dass Datenroaming nichts kostet. Das sind 12 Cent für eine Mitteilung die absolut unnötig ist, da ich extra deswegen diesen Tarif abgeschlossen habe. Hast du dich inzwischen schon erkundigt? Und was ich noch bemerke! Seit 2 Monaten, seit ich den o2-Tarif habe, verbrauche ich innerhalb 14 Tagen schon das komplette 1 GB Datenvolumen, danach habe ich die Option noch 1 GB für EUR 14 nachzukaufen - vorher, bei Base, haben mir 750 MB locker gereicht. Leider ist das Auslands-Datenvolumen nicht "trackbar" - die werden schon wissen warum.
     
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  20. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    AW: überflüssige, kostenträchtige SMS von O2

    Das sind sicherlich nicht die Info-SMS, da eine eingehende SMS im EU-Ausland nichts kostet. Das ist eine EU-Vorgabe, an die sich auch o2 zu halten hat.

    Ich nehme eher an, dass es bei jedem Länderwechsel die Facetime- und Co. Benachrichtigungen sind, die dein iPhone nach Hause sendet. DIE gelten nämlich als normale aus dem Ausland gesendete SMS und werden - sofern keine Frei-SMS im Tarif enthalten sind - normal abgerechnet.
     
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