Ungewollter Vertragsabschluss am Telefon/Mobilcom-Debitel

Dieses Thema im Forum "Mobilcom-Debitel Forum" wurde erstellt von Marlon Helger, 10.06.2017.

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  1. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Ungewollter Vertragsabschluss am Telefon/Mobilcom-Debitel
    Was hat sauer sein denn damit zu tun, andere aufgrund ihres Berufs so dermaßen herabzuwürdigen?
    Sauer sein geht auch ohne dem anderen seine Würde abzusprechen.

    Ja, das ist Schei*e, aber deswegen muss man nicht so dermaßen arrogant über de . Beruf anderer herziehen und Sprüche bringen wie "Für mehr hats nicht gereicht". Das ist Ekelhaft.

    Schön für dich. Erklärt trotzdem nicht, warum solche Sprüche und Denkweisen okay findest...

    Dann hast du ein großes Problem mit dir selbst, mein Freund. Würd ich mal dran arbeiten.
     
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  3. Mister Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. TheKollos

    TheKollos Guest

    Ungewollter Vertragsabschluss am Telefon/Mobilcom-Debitel
    Dann hast du ein großes Problem mit dir selbst, mein Freund. Würd ich mal dran arbeiten.[/QUOTE]

    Problem mit mir selbst hab ich nicht, danke Hobbypsychologin.
     
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  6. HeiWol

    HeiWol Guest

    Ungewollter Vertragsabschluss am Telefon/Mobilcom-Debitel
    Auch ich kann nur warnen. Es werden einem kostenlos Leistungen versprochen, sind dann aber nicht kosten los. Am besten, wenn die Betrüger anrufen sofort auflegen!
     
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  8. md-noob

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    Ungewollter Vertragsabschluss am Telefon/Mobilcom-Debitel
    Werbeverbot eintragen lassen nicht vergessen, dann wird man garnicht erst angerufen.
     
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  10. prepaid.

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    Ungewollter Vertragsabschluss am Telefon/Mobilcom-Debitel
    Ich habe letztes Jahr 3 Verträge über MD abgeschlossen inklusive Mobiltelefon. Keine Werbeerlaubnis erteilt und werde Trotzdem Regelmäßig auf allen 3 Rufnummern und zusätzlich auf dem Festnetz angerufen. Die anderen 2 Nummern nutzen Familienanghörige. Haben mehrfach gesagt das wir NICHT angerufen werden wollen und Vertragsangelegenheiten selbst Regeln. Die rufen Trotzdem immer wieder an, haben die Nummern jetzt gesperrt. Sind immer Mobilfunknummern. Wollen einem Sicherheitspakete andrehen usw.
     
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  12. Kirschpudding

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    Kenn ich auch so. Bei mir war das Werbeverbot immer wieder auf ominöse Weise im System weg und durch die Werbeerlaubnis ersetzt. Ohne, dass ich dem zugestimmt hätte. Auch Tarifänderungen und Co. wurden nicht vorgenommen. Nachdem ich das Verbot habe wieder eintragen lassen, war das ne kurze Zeit drin und dann wieder raus. Ging mehrmals so.
     
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  14. md-noob

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    Hab ich nie erlebt. Andererseits kann ich bestätigen, dass zB. beim Einloggen in den Online Kundenservice eine Abfrage kommen kann und wenn man diese bestätigt wird man wieder angerufen..... also immer schön nachlesen....
     
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  16. prepaid.

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    Also ich aktiviere mit Sicherheit nichts, da passe ich auf wie ein Lux.
     
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  18. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Ich auch nicht. Ich hab ja auch mal für MD gearbeitet. Ich kenne die Fallen... Versteh auch nicht, warum du das immer so ins Lächerliche ziehen musst. Dass wir nicht ganz so beschränkt sind, weißt du ja eigentlich... Gibts das in deinem Kopf einfach nicht, dass sich ein Unternehmen über sowas auch einfach hinwegsetzt oder wo kommt das her, dass du uns nicht glauben willst, dass MD so agiert bzw. agierte?
     
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  20. md-noob

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    Also "einfach so" wird keine Werbeerlaubnis geändert. Diese Änderung kann man im System nachlesen (natürlich nicht als Shop-Mitarbeiter). Irgendwas wird zu dieser Änderung beigetragen haben. Warum sollte ich das ins lächerliche ziehen? Es ist, MEINER ERFAHRUNG nach, so - dass die meisten Menschen einfach klicken, unterschreiben und Ja! sagen - und nach 2h haben sie es wieder vergessen. Und dann ist immer der andere Schuld. Warum sollte ich hier Stuss erzählen?
     
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  22. prepaid.

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    Dem Kunden eine vorab aktivierte Option zur Erteilung der Werbeerlaubnis unterzujubeln, ist aber auch nicht die feine Art.
     
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  24. Kirschpudding

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    Lustigerweise konnte die Hotline angeblich gar keine Änderung sehen. Auch nicht die zig Deaktivierungen der Werbeerlaubnis, bevor diese ominöserweise wieder drin war. Ich konnte die paar Wochen, in der diese deaktiviert war, allerdings im Kundenlogin sehen, dass sie das ist. Bis sie dann eben wieder drin war - einfach so, ohne mein Zutun, ohne Änderung meinerseits, ohne "Ausversehen-Klick".

    Laut Hotline war die jedes mal "nie geändert worden". Zitat: "Die haben Sie schon seit Vertragsabschluss drin"... Naja nein, bis vor ein paar Wochen war die raus. Das haben mir eine Mitarbeiterin der Hotline, zwei Shops unabhängig voneinander und das Kundenlogin bestätigt. Und das ging mehrmals so.

    Kannste mir glauben oder nicht. Auch wenn du mich für leicht beschränkt hälst. Hab da über Monate einen Marathon mit MD hinter mehr. Und ich bin sicher nicht zu doof, um das System zu kapieren. Aber selbst ein System ist nicht unfehlbar.
     
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  26. md-noob

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    Es besteht auch hier ein Unterschied zwischen externem und internem Support. Dazu kommt noch können und wollen....such dir die Kombinationen selber aus......
     
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  28. md-noob

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    Steht alles im Vertrag - selber lesen ist häufig überschätzt, aber manchmal ganz praktisch.
     
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  30. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vertrag
    Ungewollter Vertragsabschluss am Telefon/Mobilcom-Debitel
    Wie nach meiner Tarifänderung im Shop. Kein Kreuz gesetzt und danach trotzdem plötzlich wieder die Werbeerlaubnis drin... :rolleyes: Und nein, die Mitarbeiterin hat das nicht nachträglich heimlich eingetragen. Da bin ich mir sehr sehr sicher...
     
    Zuletzt bearbeitet: 01.11.2019
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  32. prepaid.

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    Ich habe geschrieben das es nicht die feine Art ist.
     
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  34. Rabih

    Rabih Guest

    Ungewollter Vertragsabschluss am Telefon/Mobilcom-Debitel
    Nicht mal 1 stern würde ich geben ich habe sehr Erfahrung wenn irgend ein Angebot kostenlos empfohlen wird nicht annehmen sind Betrüger die machen einfach Verträge ohne Zustimmung und heben von Konto Geld ab was gar nicht zu gestimmt wird und wenn man mit dem an Telefon redet warum die einfach Verträge ohne Zustimmung aktivieren werden die sehr unfreundlich und legen einfach auf ich empfehle niemanden bei Mobile.com Debitel Verträge zu machen sind sehr stressig und nicht zu empfehlen
     
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  36. md-noob

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    Ungewollter Vertragsabschluss am Telefon/Mobilcom-Debitel
    Bitte nicht mobilcom und Vertriebsfirmen durcheinander bringen. Desweiteren sollte man sich Beistand holen, gerade wenn man des Deutschen nicht ganz so mächtig ist.
     
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