Hallo Leute,
heute möchte ich mal von meiner 2 Wöchigen erfahrung als Simyo Kunde berichten.
Ich habe einen neuen Vertrag mit Rufnummermitnahme und einen Smartphone abgeschlossen. Ging alles auch reibungslos über die Bühne.
Nur leider bin ich mit dem Smartphone überhaupt nicht klar gekommen und habe von meinem 14Tägigen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht.
Handy ging also wieder zurück. In einer E-Mail wurde mir auch bestätigt, dass der Simyo Vertrag davon unberührt bleibt und wie gewünscht weiter läuft.
Letzte Woche musste ich leider feststellen, dass mein kompletter Vertrag gekündigt wurde. Ohne jegliche Mittteilung... Jetzt kann ich weder telefonieren noch SMS verschicken bzw. bin auch nicht erreichbar.
Laut Simyo ist das „normal“ das der Vertrag einfach so gekündigt wird. Einen neuen kann ich jedoch auch nicht mehr mit Simyo abschließen. Toll…oder?