Hallo liebe Handyfreunde,
ich habe ein paar Fragen zu dem Vertrag von meiner Freundin.
Meine Freundin hat den Tarif "Telekom Flat Smart mit Handy 5", hat aber kein Handy von Mobilecom bekommen, weil es bei einen anderen Anbieter abbezahlen wollte. (günstiger)
Frage 1: Der Verkäufer im örtlichen Mobilecom Shop hat meiner Freundin zum Vertragsabschluss gesagt, dass sie mit dem Handy 5 Zusatz bei Verlängerung ein neues Handy bekommt. Ich bin der Meinung, das er sie verarscht hat und dieses neue Handy dann mit dem neuen Vertrag abbezahlen muss, ohne das die 5 Euro der letzten Vertragsperiode angerechnet werden, wie eig üblich. Kann jmd sagen was jetzt wirklich stimmt?
Frage 2: Sie kann ihren Vertrag ab dem 01.02 Verlängern. Sie denkt, sie muss genau an dem Tag dahin, damit das funktioniert, ich bin der Meinung, sie hat AB dem 01.02 bis Vertragsende Zeit. Was ist richtig?
Schonmal danke für die Zahlreichen Antworten