Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt

Dieses Thema im Forum "Vodafone Prepaid - CallYa" wurde erstellt von mosyr, 29.11.2011.

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  1. mosyr

    mosyr Super-Moderator

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    Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt
    Quelle: Mobilfunk-Talk.de/news
     
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  3. Mister Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Grautvornix

    Grautvornix Guest

    Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt
    AW: Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt

    Kd. bekommen paar Tage vorher, folgende SMS!!!

    " Ab 26.11. (bzw. 27.11.) profitieren Sie automat. für nur 1,50 Eur mtl. von den Vorteilen des CallYa-OpenEnd Talk & SMS Tarifs. Für Fragen u. Infos: 22911. Ihr CallYa Team
    Wenn Sie keine Umstellung in den Tarif CallYa-OpenEnd Talk & SMS wünschen, teilen Sie dies bitte unter der 22911 mit. "
     
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  6. frogking

    frogking Member

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    27.09.2008
    Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt
    AW: Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt

    Alternativ zur CallYa-Hotline kann das auch über die Vodafone-Shops erledigt werden, falls einem das Kundenkennwort nicht mehr einfällt. Dann ist allerdings ein Personalausweis oder Reisepass erforderlich.

    Auch wenn das Ganze ziemlich schnell wieder rückgängig gemacht wurde, fand ich das eine ziemlich linke Aktion von Vodafone.
     
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  8. Grautvornix

    Grautvornix Guest

    Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt
    AW: Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt

    Der Shop MA ruft auch bloß das Callya Team an! Wenn Er gute Laune dazu hat ;-)
     
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  10. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt
    AW: Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt

    Shopmitarbeiter werden meines Wissens aber bevorzugt behandelt und haben bei Problemen andere Rufnummern nur Verfügung. Ich glaub nicht, das die nach Kairo durchgestellt werden oder Minutenlang in der Warteschleife hängen.
     
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  12. tmz

    tmz New Member

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    24.03.2010
    Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt
    AW: Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt

    Geht der Tarifwechsel nicht auch unter der 22044 ? Oder bekommt man dann sein Optionspreis nicht zurück?

    Ab wann hat man eigentlich nach Vodafone-Denken ein "hohes Guthaben" ? :down:
     
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  14. frogking

    frogking Member

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    27.09.2008
    Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt
    AW: Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt

    Der Tarifwechsel geht auch unter der 22044. Allerdings gibt es da keine Gutschrift, das geht nur über die CallYa-Hotline. In meinem Falle lag das "hohe Guthaben" schon bei knapp unter 10,-€. Der Shopmitarbeiter hing zwar auch in der Warteschleife, als er aber durchkam, war das Thema in einer Minute komplett erledigt.
     
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  16. Grautvornix

    Grautvornix Guest

    Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt
    AW: Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt

    Bevorzugt nur, wenn Sie über die Fachhändler Hotline anrufen, wenn Sie über die 22911 anrufen, müssen Sie genau so warten ;-)
     
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  18. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt
    AW: Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt

    Ich habe doch auch geschrieben, das denen andere Nummern zur Verfügung stehen! Habe nicht Behauptet das sie die Call Ya Hotline anrufen!

     
    Zuletzt bearbeitet: 23.12.2011
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  20. tmz

    tmz New Member

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    24.03.2010
    Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt
    AW: Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt

    Also mir sagen die immer, dass gerade besetzt ist und ich mal selber im Laufe des Tages probieren soll. Die interne Nummer ist wohl sehr gefragt bzw. immer überlastet! :gruebel:
     
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  22. Grautvornix

    Grautvornix Guest

    Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt
    AW: Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt

    Aber wenn man das Hintergrund Wissen hat, dann weiß man auch, das die FH Hotline auf die Callya Hotline geroutet wird und somit ist es egal, wo angerufen wird.

    Der Hotline MA meldet sich dann bloß anders ;-)
     
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  24. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    02.06.2010
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    Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt
    AW: Vodafone: CallYa-Kunden werden ungefragt zu OpenEnd Talk&SMS umgestellt

    Das ist mir Klar.
     
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