Hallo zusammen
Mein Ende diesen Monats auslaufenden Vodafone-Mobilfunkvertrag habe ich bereits vor einiger Zeit gekündigt. Die Kundenrückgewinnung hat mir am Telefon kaum nennenswerte Angebote unterbreitet, wohingegen ich über den E-Mail-Support schon bessere Angebote erhielt. In meiner darauffolgenden Antwortmail bat ich nochmals um Auskunft der genauen Vertragsinhalte, gab dabei aber keine explizite Bestätigung zur Verlängerung ab.
Dennoch wurde mein Schreiben vom lieben Support als Verlängerungsaufforderung aufgefasst, sodass der Vertrag verlängert und mir ein neues Smartphone bereits zugeschickt wurde. Das Gerät habe ich zurückgeschickt und auch per Mail sofort auf Widerrufung gepocht.
Trotz all dieser Vorgehen, die mich wirklich wütend machten, möchte ich nur ungern von Vodafone weg. Das Netz war bisher einfach immer zufriedenstellend, und dafür zahlt man dann halt auch gerne etwas mehr.
Nun aber zu den wichtigen Details, bei denen ihr mir auch hoffentlich etwas weiterhelfen könnt:
Der Vertag beinhaltete ein Huawei P10, einmalig 99,99 und monatlich 32,49 mit 3GB Datenvolumen, Allnet-Flat und SMS-Flat im Red S Tarif. Der Preis geht in Ordnung.
Bei sparhandy.de finde ich nun allerdings den VF Young M Tarif, mit ebenfalls 3 GB Datenvolumen zu monatlich € 27,49, also effektiv fast 100 € billiger als der von VF angebotene Vertrag.
Inwieweit ist bei der Vertragsabschließung per Sparhandy eine Rufnummermitnahme möglich? Wenn ich mich richtig informiert habe, ist dies nur über den sehr umständlichen Weg realisierbar, in dem man erst zu einem Prepaid-Anbieter wechselt und von dort dann wieder zu Vodafone. Ist dies überhaupt noch in der Kürze der Zeit umsetzbar? Und welchen Prepaid-Anbieter könnt ihr mir hier empfehlen? Und wie sind eure Einschätzungen zu den Vertragsangeboten?
Viele Grüße,
Malou