Warnung vor Thomas Teleservice TTS GmbH & Co. KG

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen mit Handy-Shops" wurde erstellt von Paul.dw, 26.07.2020.

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  1. Paul.dw

    Paul.dw New Member

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    26.07.2020
    Warnung vor Thomas Teleservice TTS GmbH & Co. KG
    Hallo,

    Ich habe ein neues Samsung Galaxy S5 bei o.g. Firma bestellt und ein offensichtlich Gebrauchtes erhalten. Leider bin ich darauf reingefallen, weil ich folgenden Artikel von heise.de vorher übersehen hatte:
    Schutzloch
    Zugegeben war es naiv zu glauben, ein Händler hätte tatsächlich noch neue S5 auf Lager...
    Das Handy weist deutliche Kratzspuren auf und hat scheinbar manipulierte Software ("custom binary type" laut Samsung Device Checker App)
    Das Samsung Siegel war dabei entweder täuschend echt gefälscht (Einschnitte an den Ecken und untendrunter silberne Folie war vorhanden, also kein einfaches Papier) oder man hat die Verpackung auf der gegenüberliegenden Seite geöffnet und dort dann einen neuen Aufkleber mit IMEI usw. angebracht.

    Nach Konfrontation mit TTS bekam ich natürlich nur eine Standard-Antwort mit dem Hinweis, ich solle doch das Gerät zurücksenden. Und weiter unten die Bemerkung "Bitte senden Sie den Artikel im original NEU-Zustand zurück." Was für ein schlechter Witz...
    Wahrscheinlich würde es mir dann so ergehen wie dem Kunden im Artikel oben.

    Bitte fallt nicht auch darauf rein.

    LG
     

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  3. Mister Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. textilfreshgmbh

    textilfreshgmbh Super-Moderator

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    11.04.2008
    freiberuflich, Frührentner
    Schleswig Holstein
    Samsung
    GalaxyS7 +S8+,Huawei P8+P30,LG G3 und G Flex 2, Galaxy S3,S4,Note1-3,Nokia 1520, Xperia Z
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    Prepaid
    Warnung vor Thomas Teleservice TTS GmbH & Co. KG
    Selbst bei Amazon erhält das Unternehmen positive Werte- es ist schon schwierig deshalb im Vorwege zu prüfen ob korrekt oder nicht.

    Du kannst aber auch die Ebay-Garantie nutzen, wenn der Artikel nicht wie im Angebot beschrieben ist.
     
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  6. Egali

    Egali Guest

    Warnung vor Thomas Teleservice TTS GmbH & Co. KG
    Den Beitrag in dem Link bezüglich Käuferschutz mal gelesen oder nur "Blind" geantwortet um "irgendwas" zu posten?
     
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  8. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Apple
    iPhone 8 Plus
    iOS
    o2
    Vertrag
    Warnung vor Thomas Teleservice TTS GmbH & Co. KG
    So wirklich viel lesen kann man da aber nicht, wenn man kein Abo besitzt... Also kann man ihm da keinen Vorwurf machen. Nach der Einleitung ist da quasi Schluss.
     

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  10. P.Z.

    P.Z. Guest

    Warnung vor Thomas Teleservice TTS GmbH & Co. KG
    h
    Hallo zusammen,
    Auch wenn der Vorfall schon älter ist, die Aktualität ist die selbe. Thomas Telefonservice ist eine Betrügerfirma. Hier gibt es nichts zu beschönigen. Traurig, dass so viele Geschädigte den Rechtsweg scheuen, so dass diese Betrüger auch noch 10 Jahre später ihr Unwesen treiben. Auch ich habe ein Gerät zurückgesendet, mit dem selben Ergebnis: Genau wie beim Vorredner eine kleine, erst nicht sichtbare Beschädigung auf der Rückseite in der oberen Ecke und Garantieleistung, zu der sie verpflichtet sind, abgelehnt wegen mechanischer Beschädigung. Finger weg und wer geschädigt ist, bitte zum Anwalt gehen, damit diesen Leuten ihr Handwerk gelegt wird.
     
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