Ich habe am 15.08. den Vertrag verlängert und den o2 Blue All-in-L für 9,99€ monatlich zugesichert bekommen. Was kann ich tun, wenn die Rechnung falsch ist? Morgen endet mein Rechnungsmonat und da wollte ich gewusst haben, was ihr gemacht habt, als die Rechnung falsch war?
Ich hatte vom 13.08.-15.08. den Blue All-in-M und ab dem 16.08. war der Blue All-in-L aktiv.
Meint ihr ich bin verarscht worden? Ich habe ja am nächsten Tag eine Mail mit den neuen Konditionen bekommen. Da war alles drin, so wie ich das an der Kündigungshotline wollte.
Auf eure Antworten bin ich gespannt.
MfG
BVB565