Habe ein S10 Plus. Konnte alles vom alten Handy übernehmen. Bei Whats app habe ich das Problem, dass meine alten Chats nicht übernommen wurden. Den Punkt Wiederherstellen habe ich ausgeführt. Es sind auch auf meinem neuen Handy Daten von 9 GB bei im whatsapp Ordner vorhanden. Habe auch schon eine Zurücksetzung auf Werkseinstellung ausgeführt. Wie bekomme ich meine alten Chats auf mein neues Handy?
Whats app chats nicht übernommen
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Du verwendest die gleiche SIM und gleiche Telefonnumer? Ein Backup über Google Drive (siehe WhatsApp Einstellungen Chat, Backup) wurde auch gemacht?
Wichtig ist bei WA in den Einstellungen Account-Nummern ändern zu wählen, falls die Nummer geändert wurde. Falls gleiche Nummer bleibt, brauchst du dich ja nur mit dem neuen Handy und installiertem WA verifizieren. Danach erhälst du die Nachricht "Daten wiederherstellen?" o.ä.
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War das alte Handy denn auch ein Samsung bzw. Android? Beim Systemwechsel gibts da ja auch gern Probleme.
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