Wie funktioniert das Kündigungsverfahren von Simyo?

l3eniy · 24. Juli 2011

Ich besitze seit 3 Woche die Pille fürs Handy und will direkt wieder kündigen. Will nicht noch einen Monat bezahlen müssen.
Die AGB von Simyo habe ich durchgelesen und am Schluss noch einmal eingefügt. Unter dem Punkt 7.1 steht, dass ich eine E-Mail versende und sofort gekündigt bin. Stimmt das? Noch eine weitere Unklarheit meinerseits: Wann würde die nächste Zahlung fällig werden? am ersten eines Monats oder einen Monat nach erstem Zahlungseingang bei denen?
"7. Kündigung
7.1. Der Kunde ist berechtigt, den Mobilfunkvertrag mit simyo jederzeit zu kündigen. Die
Kündigung muss schriftlich erfolgen. Ausreichend ist eine Kündigung per E-Mail von der
im persönlichen Service-Bereich hinterlegten E-Mail Adresse. Unverzüglich nach Eingang
der Kündigung bei simyo wird die simyo SIM-Karte deaktiviert.
7.2. simyo ist berechtigt, den Mobilfunkvertrag mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen zum
Monatsende durch schriftliche (oder per E-Mail an die im persönlichen Service Bereich
des Kunden hinterlegte E-Mail Adresse) Mitteilung zu kündigen. simyo ist erstmalig nach
Ablauf von 10 Monaten nach Vertragsschluss zur Kündigung berechtigt.
7.3. Das Recht beider Vertragspartner zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt
unberührt. Ein wichtiger Grund ist insbesondere gegeben, wenn der Kunde im Rahmen
des Vertragsschlusses unrichtige Angaben macht, gegen die Verpflichtungen gemäß
Ziffer 9.6 und 9.9 verstößt, Lastschriften unberechtigt zurückgerufen werden oder der
Kunde wiederholt mit Zahlungsverpflichtungen in Verzug gerät, die aus oder im Zusammenhang
mit diesem Mobilfunkvertrag begründet sind, sofern diese einen Betrag von
Euro 75,00 übersteigen."

prepaid. · 24. Juli 2011

AW: Wie funktioniert das Kündigungsverfahren von Simyo?

Hallo

Telefoniere das Guthaben ab und deaktiviere Eventuell eingerichtete Optionen. Dann nutze die Karte Einfach nicht mehr. Lege sie in den Schrank oder jage sie durch den Aktenvernichter. Nach ca. 1 Jahr wird sie automatisch Deaktiviert. Man bekommt dann mehrere ziemlich Aufdringliche Mails mit der bitte die Karte aufzuladen, weil sie sonst deaktiviert wird. Daran merkst du, das es soweit ist.

Falls es eine Postpaid Karte ist, verfährst du Ähnlich! Alle Optionen die Monatlich abgebucht werden deaktivieren und die Karte nicht mehr nutzen.

Gruß prepaid.

Kirschpudding · 25. Juli 2011

AW: Wie funktioniert das Kündigungsverfahren von Simyo?

Oder einfach ein formloses Schreiben mit der Rufnummer aufsetzen und per Post oder Fax an Symio. Dann ist die Karte sofort tot.

antoniya_simyo · 25. Juli 2011

AW: Wie funktioniert das Kündigungsverfahren von Simyo?

Hallo l3eniy, im anderen Thread bin ich schon mal auf die Frage eingegangen. Wenn du die Nummer portieren möchtest, bräuchten wir eine unterschriebene Verzichtserklärung. Hier findest du das Dokument zum Download: http://bit.ly/p1NX4K Mehr Infos zur Rufnummernmitnahme hier: Rufnummernmitnahme zu einem neuen Mobilfunkanbieter Das Restguthaben kannst du dir nach erfolgter Portierung auszahlen lassen, den Antrag auf Auszahlung senden dir die Kollegen aus dem Service Center auf Anfrage zu.