Xtra Cash geht nicht

Dieses Thema im Forum "Telekom Prepaid Forum" wurde erstellt von TonY1994, 11.02.2009.

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  1. TonY1994

    TonY1994 Guest

    Xtra Cash geht nicht
    Hi ich hab mir vor ein paar Tagen ne Xtra Cash Karte gekauft und wollte heute mein Handy damit aufladen hab ganznormal 2000 gewählt und dann konto aufladen und dann kam ein Text "Sie können Xtra Cash nicht aufladen"
    Habe auch die Nummer noch nicht eingeben müssen
    Heute nach der Schule habe ich mal da angerufen und gefragt was los is aber die hat irgendwie was ganz anderes gelabert als das was ich gefragt hab!
    Könnt ihr mir vlt weiterhelfen
    Danke im Voraus!!!:up:
     
  2. Auf dieses Thema antworten
  3. Mister Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. D@vid

    D@vid

    4.035
    2
    38
    11.09.2007
    Berlin/Bonn
    Iphone 11 Pro Max
    T-Mobile
    Vertrag
    Xtra Cash geht nicht
    AW: Xtra Cash geht nicht

    Hallo

    du kannst die Karte nicht aufladen also für mich hört sich das so an, das jemand drei mal versucht hat dein Handy aufzuladen und der Code war falsch, denn dann sperrt T-Mobile automatisch aus Sicherheitsgründen.

    Ich würde einfach noch mal bei der Hotline fragen.

    David
     
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  6. TonY1994

    TonY1994 Guest

    Xtra Cash geht nicht
    AW: Xtra Cash geht nicht

    Ja des könnte sein das ich drei mal falsch eingegen hab können die Menschen da von T MObile mein Handy wieder entsperren?:D
     
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  8. Xtra Cash geht nicht
    AW: Xtra Cash geht nicht

    Hallo,

    aber sicher das. Ruf einfach bei uns an, die Kollegen können sehen ob sich die sog. Aufladesperre gesetzt hat und können diese dann auch entfernen.

    Anschließend lass den Cash auch direkt über den Mitarbeiter aufladen. Sollte der Cash irgednwie fehlerhaft sein, wird Dir das dann der Mitarbeiter sagen können.

    Ich denke ein Anruf bei der Hotline sollte alle Probleme klären ;-)

    MfG
     
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  10. TonY1994

    TonY1994 Guest

    Xtra Cash geht nicht
    AW: Xtra Cash geht nicht

    OK
    Danke ich versuchs heud nochmal beid er Hotline:up:
     
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  12. D@vid

    D@vid

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    Berlin/Bonn
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    Vertrag
    Xtra Cash geht nicht
    AW: Xtra Cash geht nicht

    Hallo

    na und konntest du deine Karte jetzt aufladen?´

    David
     
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  14. TonY1994

    TonY1994 Guest

    Xtra Cash geht nicht
    AW: Xtra Cash geht nicht

    Jo^^
    Geht wieder:up:
    Danke für eure Hilfe:D
     
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  16. D@vid

    D@vid

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    11.09.2007
    Berlin/Bonn
    Iphone 11 Pro Max
    T-Mobile
    Vertrag
    Xtra Cash geht nicht
    AW: Xtra Cash geht nicht

    Hallo

    das freut mich:) Kein Problem dafür sind wir ja da um euch zu helfen:)

    David
     
  17. Auf dieses Thema antworten
  18. Lemmy@kg

    Lemmy@kg Guest

    Xtra Cash geht nicht
    AW: Xtra Cash geht nicht

    wie isten die hotline davon?
    weil auf dem zettel da find ich die nirgendwo...
     
  19. Auf dieses Thema antworten
  20. Pe-Su-Ki

    Pe-Su-Ki Guest

    Xtra Cash geht nicht
    AW: Xtra Cash geht nicht

    versuchs mal mit 01803-302202 oder falls diese noch funktioniert: 0228-9392202


    Gruß Pe-Su-Ki
     
  21. Auf dieses Thema antworten
  22. Lemmy@kg

    Lemmy@kg Guest

    Xtra Cash geht nicht
    AW: Xtra Cash geht nicht

    ok danke werds mrogen gleich mal ausprobieren :)
     
  23. Auf dieses Thema antworten
  24. jenna31

    jenna31 Guest

    Xtra Cash geht nicht
    AW: Xtra Cash geht nicht

    hallo,hab mir samstag früh auch ne casch karte gekauft und die geht auch net . da stand 2 mal pin nr falsch obwohl die richtig war und seit dem kommt nur casch aufladung net möglich. trotz korekte nr . nur ihre hotline nr die hier steht ist net für mobilfunk debitel . hat jemand ne kostenlose servis nr da? werd mich fürs hilfe sehr freuen :(
     
  25. Auf dieses Thema antworten
  26. jenna31

    jenna31 Guest

    Xtra Cash geht nicht
    AW: Xtra Cash geht nicht

    ah meinte mobilcom debitel ^^
     
  27. Auf dieses Thema antworten
  28. Pe-Su-Ki

    Pe-Su-Ki Guest

    Xtra Cash geht nicht
    AW: Xtra Cash geht nicht

    versuch es mal über diese Seite eine Nr zu finden. Aber es gibt nur normale Festnetzrufnummern, keine kostenlose 0800er. Es kann helfen nur nach Debitel zu suchen, statt nach Mobilcom Debitel.
     
  29. Auf dieses Thema antworten
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