Sonntag, den 07.09.14 17:35

aus der Kategorie: TMobile

Telekom erlaubt Tarifwechsel in neue Magenta Mobil Tarife

Auf der IFA hat die Telekom mit Magenta Mobil ein neues Tarifportfolio für Mobilfunkkunden vorgestellt. Die neuen Tarife lösen die bisherige Complete Comfort Tarifwelt ab und können nicht nur von Neukunden, sondern auch von Millionen Bestandskunden im Rahmen eines Tarifwechsels oder eine Vertragsverlängerung gebucht werden. Hierbei gilt es allerdings verschiedene Wechselmodalitäten zu beachten.

Tarifwechsel in Magenta Mobil Tarife

Mit der Vermarktung der neuen Magenta Mobil Tarife räumt die Telekom ihren Bestandskunden einen freiwilligen Tarifwechsel in die neue Magenta Mobil Tariflinie ein. Nicht nur Vertragskunden mit einem Complete Comfort Tarif können in die neuen Tarife wechseln, sondern auch Kunden mit älteren Tarifen (z.B. Complete Mobil). Ob sich ein Tarifwechsel von Complete Comfort zu Magenta Mobil überhaupt lohnt, haben wir bereits näher analysiert.

Ein Wechsel zu den Magenta Mobil Tarifen kann durchgeführt werden, ohne dass sich die Restlaufzeit des Vetrags verlängert. Auch per vorzeitiger Vertragsverlängerung können Kunden in einen neuen Magenta Mobil Tarif wechseln. Beim Tarifwechsel sind allerdings verschiedene Voraussetzungen zu erfüllen.

© Photo-K - Fotolia.com

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Telekom Tarifwechsel kostenlos möglich

Der Wechsel in einen aktuellen Tarif ist jederzeit kostenlos möglich, wenn der monatliche Grundpreis des neuen Tarifs mindestens 5 Euro höher ausfällt, als die bisherige Grundgebühr (ohne Zubuchoptionen). Ist der monatliche Grundpreis des aktuellen Tarifs genauso hoch, oder in der Tarifstufe der nächst niedrigere Grundpreis, kostet der Tarifwechsel einmalig 49,95 Euro und ist frühestens 12 Monate nach Vertragsabschluss bzw. Vertragsverlängerung möglich.

Eine Wechselgebühr von 49,95 Euro wird beispielsweise für den Wechsel des Tarifs Complete Comfort S (mtl. 27,96 Euro) in den Magenta Mobil S Tarif (mtl. 29,95 Euro) fällig. In den Tarifen Complete Premium und Magenta Mobil Premium ist ein Tarifwechsel generell erst nach 24 Monaten möglich. Erfolgt ein Downgrade von den alten zu den aktuellen Tarifen, stehen bei einer monatlichen Grundgebühr bis 49 Euro die Tarife mit Handy zur Wahl, ab einem monatlichen Grundpreis ab 49 Euro die Tarife mit Top-Smartphone. In den genannten Fällen gilt die Restlaufzeit des alten Mobilfunkvertrags.

telekom-zukunft-ist-einsTarifwechsel durch Vertragsverlängerung

Der Wechsel von einem Vertrag ohne Handy zu einem Vertrag mit Handy ist nach drei Monaten Vertragslaufzeit im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich. Die neue Laufzeit beträgt dann jedoch erneut 24 Monate. Im Rahmen einer Vertragsverlängerung ist der Tarifwechsel kostenlos möglich, wenn der Grundpreis des neuen Magenta Mobil Tarifs mindestens 5 Euro höher ist als beim bisherigen Tarif ohne Zusatzoptionen.

Möchte der Kunde in einen neuen Tarif mit dem gleichen oder niedrigerem Grundpreis wechseln, so ist dieser erst nach Beendigung der Vertragslaufzeit kostenfrei. Ein vorzeitiger Tarifwechsel im Zuge einer Vertragsverlängerung ist mit zusätzlichen Kosten verbunden. Die Telekom nennt hier keinerlei Details und verweist auf ihre kostenfreie Kundenhotline 2202. Wahrscheinlich werden auch hier mindestens 49,95 Euro und für den Downgrade in jede weitere Tarifstufe weitere Gebühren fällig.

Unter www.t-mobile.de können Kunden den Tarif wechseln bzw. ihren Vertrag verlängern.

Telekom erlaubt Tarifwechsel nicht immer

In einigen Fällen ist jedoch grundsätzlich kein Tarifwechsel vor Ablauf der Vertragslaufzeit möglich, dies gilt in folgenden Fällen.

  • Wechsel aus Tarif mit vergünstigtem Handy in Tarife mit vergünstigtem Grundpreis
  • Wechsel von Datentarif zu Sprachtarif nur mit Vertragsverlängerung möglich
    Ein Wechsel in die Tarife Complete Premium und Magenta Mobil Premium ist nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich.
  • Tarifwechsel in einen alten Complete Comfort Tarif
  • Wechsel von alten Special-Tarif in neuen Tarif, bei dem der Grundpreis nicht mindestens 5 Euro höher ist.

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