Donnerstag, den 19.05.16 11:33

aus der Kategorie: TMobile

Telekom meldet Störung im Mobilfunknetz [Update]

TelekomTelekom Störung – Über den hauseigenen Facebook Supportkanal „Telekom hilft“ teilt das Unternehmen mit, dass es derzeit zu Problemen im Mobilfunknetz kommen kann. Betroffene Kunden können sich gegebenenfalls nicht korrekt ins Netz einwählen oder haben Probleme mit dem mobilen Internet.

Telekom Störung im Mobilfunknetz

Telekom Kunden, die Probleme bei der mobilen Kommunikation bemerken, wurden Opfer einer aktuellen Störung. Wie das Unternehmen im hauseigenen Facebook Hilfekanal „Telekom hilft“ mitteilt, kommt es derzeit zu Einschränkungen und Problemen beim Telefonieren und der mobilen Internetnutzung:

Aktuell kann es zu Beeinträchtigungen bei der Einwahl ins Mobilfunknetz kommen. Auch das mobile Internet ist möglicherweise betroffen. Ein Neustart eures Smartphones kann helfen. Unsere Kollegen sind bereits dabei, das Problem zu beheben.

Die Probleme äußern sich unter anderem in einem Abbruch der Wahlverbindungen zu anderen Mobilfunknutzern, fehlschlagenden Anrufen, „kein Netz“-Anzeigen, einer schwankenden Signalstärke und ähnlichem. Auch die Nutzung des mobilen Internets ist zum Teil nur eingeschränkt möglich, mitunter sind nur langsame Geschwindigkeiten verfügbar oder der Seitenaufbau schlägt fehl.

Telekom arbeitet an Behebung

Wie viele Telekom Kunden von den Probleme betroffen sind, ist unbekannt. Den Meldungen des Portals allestörungen.de zufolge dürfte sich die Anzahl der Betroffenen in Grenzen halten, in den letzten Stunden lag der Höchstwert der Meldungen bei knapp 150. Diese stammen vor allem aus den Ballungsgebieten der Republik.

Wie lange die Störung anhalten und ob es möglicherweise in den nächsten Stunden mehr Betroffene geben wird, bleibt abzuwarten. Wodurch die Probleme verursacht werden, ist ebenfalls unklar. Einigen Meldungen zufolge bestehen die Einschränkungen bereits seit Mittwochnachmittag und halten weiterhin an.

Update: Störung behoben

Wie die Telekom mitteilt, wurde die Störung behoben. Betroffen waren offenbar nur wenige Kunden. Sollten weiterhin Probleme auftreten, bittet die Telekom darum, das Gerät neu zu starten.

Update: Die genannten Einschränkungen traten nur in wenigen Einzelfällen auf. Solltet ihr betroffen sein, startet euer Gerät bitte neu.


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