Mittwoch, den 28.09.16 13:30

aus der Kategorie: Samsung

Galaxy Note 7: Neue Geräte ab Oktober in Europa erhältlich

Galaxy Note 7Entgegen aller bisherigen Meldungen über das Debakel um das Samsung Galaxy Note 7, scheint die Austauschaktion doch besser voran zuschreiten, als bisher vermutet wurde. Anstatt wie ursprünglich angenommen erst im November, sollen neue Smartphones mit fehlerfreiem Akku schon im Oktober auch in Europa ausgeliefert werden.

Galaxy Note 7: Neue Geräte ab Oktober

Das Austauschprogramm zum Galaxy Note 7 lief bisher nicht wie gewünscht. Paketdienste in den USA und in Deutschland verweigern den Versand von fehlerhaften Geräten und einige Nutzer in Korea berichten, dass auch bei neuen ausgetauschten Smartphones Akkuprobleme auftauchen.

Inzwischen tauscht Samsung auch defekte Geräte direkt an der Haustür aus, um das Austauschprogramm zu beschleunigen. In einer aktuellen Pressemitteilung hat der südkoreanische Hersteller jetzt  versichert, dass das Vorzeige-Phablet ab Ende Oktober wieder verfügbar ist, auch in Europa, berichtet CNET.

Laufende Umtauschaktion muss erst beendet sein

Bevor Samsung den erneuten Verkauf vom Galaxy Note 7 startet, muss die noch laufende Umtauschaktion vollständig abgeschlossen sein. Aus diesem Grund behält sich Samsung derzeit noch die Möglichkeit einer Terminverschiebung vor. In Europa sollen 57 Prozent aller verkauften Geräte bereits durch neue ersetzt worden sein. In diesem Zusammenhang fordert der Hersteller wiederholt alle Besitzer eines Erstgerätes dazu auf, ihr Smartphone nicht zu benutzen und es abzuschalten.

Angeblich haben sich lediglich drei Prozent aufgrund des Note7-Debakels entschlossen, ein anderes Smartphone aus dem Samsung Portfolio zu kaufen. Wie es in der Mitteilung weiter heisst, sollen bei 5.000 Befragten eines Marktfortschers von Kantar 60 Prozent keine negativen Auswirkungen auf den Ruf des Herstellers befürchten. Inzwischen sind über 100 Fälle bekannt geworden, bei denen bereits ausgelieferte Smartphones Feuer gefangen haben. Ein veröffentlichtes Update für das Galaxy Note 7 reduziert künstlich den Akkustand, um auch die letzten Besitzer defekter Geräte zum Austausch zu mobilisieren.


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