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Mittwoch, den 11.07.18 13:01

aus der Kategorie: DSL & Internet

Media Markt und Saturn: Technikberater richten Smartphone und Co. Zuhause ein

Media Markt und Saturn Technikberater – Die beiden Elektronikmärkte Media Markt und Saturn bieten ihren Kunden ab sofort einen neuen Service an. Auf Wunsch kommen sogenannte Technikberater direkt nach Hause und helfen bei der Einrichtung und Einstellung von Smartphone, Tablet und Co.

Neuer Technikberater-Service

Kunden von Media Markt und Saturn können ab sofort einen neuen Service zugreifen, der bei der Einrichtung und Problembehandlung technischer Geräte hilft. Dabei kann ein Technikberater gebucht werden, der Zuhause die Einstellung technischer Geräte übernimmt, Probleme behebt oder bei Fragen zur Nutzung hilft.

Die beiden Elektronikmärkte arbeiten mit der Deutschen Technikberatung zusammen und versprechen gut geschulte Mitarbeiter, die vor ihrem ersten Einsatz ein mehrstufiges Auswahlverfahren durchlaufen und ständig auf dem neuesten Stand sind. Termine mit den Technikberatern sind nicht nur unter der Woche, sondern auch Abends und am Wochenende möglich.

Schnelle Hilfe vor Ort

Media Markt erklärt den Service folgendermaßen:

Schluss mit Frust! Genießen Sie die Vorzüge moderner Technik mit einem persönlichen Ansprechpartner, der sich für Sie Zeit nimmt und auf alle Ihre Fragen und Wünsche eingeht. Möchten Sie Ihr zuhause schnell und unkompliziert mit Alexa Echo oder Google Home smarter machen? Oder möchten Sie eine Einführung, wie Sie Ihr Sonos Lautsprechersystem einrichten und bedienen? Die Deutsche Technikberatung ist unser Partner für Technikhilfe für Zuhause. Sie übernimmt die Einrichtung Ihrer Geräte und erklärt, wie Sie sie am besten nutzen können und zwar bei Ihnen Zuhause am Wunschtermin. Ziel ist es, dass Sie unabhängig von Marken, Hersteller, Art oder Alter Ihres Gerätes schnellstmöglich Freude an Ihrer Technik haben.

Wer Hilfe braucht kann sich über Media Markt an die gebührenfreie Hotline 0800 22 00 33 5 wenden. Über die 0800 0 33 83 23 ist die Deutsche Technikberatung direkt erreichbar. Bei Saturn muss vorab ein teilnehmender Markt ausgewählt werden.

Für ihre Dienste verlangt die Deutsche Technikberatung, unabhängig davon, ob sie direkt oder über Media Markt oder Saturn gebucht wird, 69 Euro pro Stunde. Die Anfahrt ist bereits im Preis inklusive. Dabei wird die erste Stunde stets voll, jede weitere im 15-Minuten-Takt abgerechnet. Das heißt, dass Kunden pro weitere 15 Minuten mit 17,25 Euro zur Kasse gebeten werden. Bezahlt wird der Berater direkt vor Ort. Außerdem steht über die Deutsche Technikberatung auch eine Fernwartung zur Verfügung. Die Hilfe per Telefon kostet 14,95 Euro pro 15 Minuten.


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