Freitag, den 10.06.11 18:13

aus der Kategorie: TMobile

Telekom: Erneut bundesweite Netzstörung

Aktuell gibt es bei vielen Kunden der Telekom Probleme bei der Telefonie und beim versenden von SMS. Erst vor einigen Tagen gab es bei vielen T-Mobile Kunden einen Ausfall des mobilen Internets, schuld war ein Unwetter.

Offiziell keine Telekom-Störung bekannt

Laut der Telekom Pressestelle ist keine offizielle Störung bekannt, es wird lediglich auf „Arbeiten am Netz“ verwiesen. Dennoch häufen sich die Beschwerden im Twitter und Facebook Account von „Telekom hilft“.

Anders als die Pressestelle räumen Mitarbeiter bei Twitter und Facebook die Störung ein, so heißt es z.B.: „Es liegt eine bundesweite Einschränkung vor. Leider haben wir noch keine Info, wie lange diese anhält. Sorry“,oder „Normal ist eine solche lange Wartezeit wirklich nicht. Wie aber bereits richtig vermutet wird, sind unsere Mitarbeiter der Hotline ziemlich damit beschäftigt, Fragen zu einer größeren Störung zu beantworten“

NetzstörungTelekom Kunden teilweise nicht erreichbar

Die betroffenen Kunden der Telekom melden unterschiedliche Probleme, meist sind Telefonie und SMS-Versand nicht möglich. Einige Kunden sind auch nicht erreichbar und es ertönt die Ansage „die Nummer ist nicht vergeben“. Was die offizielle Ursache der größeren Netzstörung ist, bleibt ebenso wie Zeitpunkt der Problemhebung unbekannt. Die Kunden-Hotline der Telekom ist zur Zeit überlastet.


Silke B.

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1 Kommentar zu Telekom: Erneut bundesweite Netzstörung

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  1. Günter schrieb am 29.07.2011 um 00:22

    Voerde-Friedrichsfeld:seit 27.gegen 19 Uhr geht nichts mehr,kein Internet kein Telefon

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