Montag, den 17.10.11 08:52

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Apple iPhone 4S – Nutzer klagen über diverse Probleme

Mittlerweile häufen sich die Beschwerden von neuen iPhone 4S-Besitzern, die über Netzprobleme ihres Smartphones klagen. Demnach soll das Gerät keine neuen Sim-Karten erkennen, Telefonate werden unterbrochen und der SMS-Versand funktioniert nicht. Nun meldete sich auch die Telekom und offerierte eine Übergangslösung für die Probleme. Auch Apple arbeite an einer Lösung.

Apple iPhone 4S hat Netzprobleme

Das iPhone 4S bleibt wohl, wie auch schon sein Vorgänger, das iPhone 4, nicht von anfänglichen Netzproblemen verschont. Dieses Mal soll es allerdings nicht um einen entsprechenden Defekt am Gerät selber handeln, sondern vielmehr Schwierigkeiten im Zusammenspiel zwischen Handyhersteller und Netzbetreiber sein.

Der SMS-Versand bzw. -Empfang funktioniert nicht richtig. Ebenso gibt es Probleme bei Telefonaten: Die Verbindung bricht mitten im Gespräch ab oder es kommt erst gar keine Kontaktaufnahme zu Stande. Auch neue Sim-Karten, die in anderen Geräten ohne Einschränkungen funktionieren, werden nicht erkannt oder rufen nicht 100 Prozent ihrer Leistungen ab. Seitens der Deutschen Telekom, wo die meisten Fehler von Kunden moniert wurden, sowie auch Apple selbst gibt es ein Statement dahingehend, dass man an den Problemen arbeite.

Es heißt von offizieller Telekom-Seite aus: „Zurzeit kommt es vermehrt zu Anfragen von Kunden, die Netzprobleme (Abbrüche, Degradierung, SMS-Versand) bei der Nutzung ihres Apple iPhone 4S haben. Dieses Problem tritt auf, wenn eine bereits aktivierte Micro-SIM Karte (z. B. aus dem iPhone 4), die mit einer PIN geschützt ist, in das neue iPhone 4S gelegt wird. Diese Auffälligkeit wird bei allen Netz-Providern beobachtet und ist kein Telekom-spezifisches Problem. Es liegen weder signifikante Netzstörungen im Telekom Netz noch ein bekannter Defekt der SIM-Karten vor. Ein SIM-Karten-Tausch führt deswegen nicht zum Erfolg.“

Bisher wird lediglich dazu geraten die Sim-Sperre (PIN) aufzuheben. So soll das Problem umgangen werden.


Jannis Prieschenk

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