Hallo.
Ich habe seit vielen Jahren eine AldiTalk-SIM-Karte.
Ich lade es immer mit einem Gutschein, den ich in den BVG-Automaten in Berlin kaufe, mit Geld auf. Wenn ich den Gutschein kaufe, wähle ich immer "E-plus" in der Maschine und erhalte einen 16-stelligen Code, der mit Aldi-talk funktioniert. Ich mache das fast jeden Monat.
Heute habe ich den Eplus-Gutschein in der Maschine gekauft und einen 12-stelligen Code erhalten. Ich dachte, dass sich vielleicht etwas geändert hat, aber als ich versuchte, den Code zu verwenden, akzeptierte Alditalk ihn nicht (sowohl in der App als auch im Web). Sie fragen nach einem 16-stelligen Code.
Weiß jemand, was hier los ist? Was ist das Problem und wie kann ich die in der Maschine gekauften Gutscheine verwenden?
