Es passiert schon mal dass man sein Passwort vergessen hat und das Smartphone nicht entsperren kann. Aber laut Huawei Support gibts da eine relativ einfache Lösung um trotzdem das Huawei P20 Pro zu entsperren.
1. Ist das Smartphone ausgeschaltet und auch nicht per USB am PC verbunden, einfach die Lauter- und Ein/Austaste solange gedrückt halten, bis der Startbildschirm angezeigt wird.
2. Das Huawei P20 Pro sollte jetzt in das Recovery-Menü wechseln. Hier die Option "Wiederherstellen der Werkseinstellung" auswählen- dazu einfach die Lautertaste drücken und kurz danach die Ein/Austaste drücken um die Auswahl zu bestätigen.
3. Sobald die Werkseinstellung wiederhergestellt ist die Option Neustart wählen, wodurch das Handy neu startet.
