Hallo zusammen,
meine Tochter nutzt über mich Aldi-Talk Prepaid im Tarif S.
Aldi darf sich Guthaben von meinem Konto holen und automatisch aufladen.
Das hat Aldi-Talk in diesem Jahr auch schon fröhlich siebenmal gemacht!
Ein Anruf bei der Kundenbetreuung ergab folgendes:
Im Dezember gab es ja ein 15GB-Geschenk vom Betreiber.
Leider hat danach das System nicht den Weg zurück in den Tarif S gefunden, weshalb seit Dezember fröhlich Guthaben abgebucht wurde, da ja nun keinerlei Flatrate mehr gebucht war.
Ich möchte Euch dringend raten, das bei Euch zu kontrollieren, ob das bei Euch auch der Fall war.
Aldi-Talk hat jedenfalls nach einem freundlichen Telefonat (nicht ironisch gemeint) Guthaben in fast dreistelliger Höhe wieder zurückgebucht.
Also aufgepasst