Fraenk: SMS-Benachrichtigung bei Mailboxnachricht funktioniert nicht

  • Hallo Zusammen,


    habe leider, seitdem ich bei Fraenk bin das Problem, dass ich keine SMS-Benachrichtigung bekomme, wenn mir jemand auf die Mailbox gesprochen hat. Im Mailboxmenue ist alles soweit konfiguriert, so wie ich das sehe.

    Der fraenk-Support ist leider auch kein Hilfe.

    Hat jemand ein ähnliches Problem gehabt, und kann helfen?


    Gruß

    Sojus

  • Kann es sein, das du im Wlan-Call bist?

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  • Ich weiß jetzt nicht ob es geht, aber versuche mal die Voicemail-App der Telekom.

    Freank ist ja Telekom.

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  • Hab ich eben gemacht. SMS Benachrichtigungen sind im Mailboxmenue aktiviert. Erhalte aber leider trotzdem keine.

    Kann es sein, das in deiner Sms oder Nachrichten App die Benachrichtigungen und/oder Anzeige der Nachrichten deaktiviert sind/ist? Überprüfe das mal in den Einstellungen deines Smartphones.


    Andere Möglichkeit wäre die SIM mal in ein altes einfaches Handy einzulegen und zu testen ob dann Benachrichtigungen ankommen. Ist hier das gleiche Problem liegt es am Netz/Anbieter. Geht es bei dem Einfachen Handy, hast du ein Problem mit deinem Smartphone.

  • Kann es sein, das in deiner Sms oder Nachrichten App die Benachrichtigungen und/oder Anzeige der Nachrichten deaktiviert sind/ist? Überprüfe das mal in den Einstellungen deines Smartphones.


    Andere Möglichkeit wäre die SIM mal in ein altes einfaches Handy einzulegen und zu testen ob dann Benachrichtigungen ankommen. Ist hier das gleiche Problem liegt es am Netz/Anbieter. Geht es bei dem Einfachen Handy, hast du ein Problem mit deinem Smartphone.

    Ich wärm mal diesen Beitrag auf, der für mich immer noch aktuell ist.
    Vielen Dank für Eure Antworten bis hierher.

    Ja, ich habe gestern mal die Sim in ein anderes iPhone eingelegt, und tatsächlich, hier funktioniert es!
    Ich bin inzwischen ziemlich ratlos: Endlos Zeit beim fraenk-Support verbracht - kein Ergebnis, dann gestern noch beim Apple-Support. Daraufhin die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt-kein Erfolg.

  • Verstehe die Frustration. Hier sind Vorschläge, wie ich vorangehen würde.

    1. Überprüfe Fraenk-App-Einstellungen.
    2. Stelle sicher, dass allgemeine Systembenachrichtigungen erlaubt sind.
    3. Kontaktiere erneut den Fraenk-Support.
    4. Kläre mit dem Netzbetreiber eventuelle Einschränkungen.

    Hoffentlich hilfreich!


    LG

  • Der Artikel vom zitierten User "Sojus" ist vom März 23- demnach 8 Monate alt- meinst du der User ist noch interessiert bzw. online hier?:(


    Trotzdem danke für die Ratschläge:)

  • Hallo und vielen Dank für das Lebenszeichen.

    Ich denke mal #7 heißt 7. Beitrag.

    Das Problem konnte dadurch aber nicht gelöst werden.

    Eben bin ich in einem Congster Forum auf die Lösung gestoßen.

    Auf dem IPhone muss Visual Voicemail deaktiviert werden. Es hat sofort funktioniert. ##002#

  • Wenn du die Lösung gefunden hast warum postest du sie jetzt nicht hier im Forum?;)

  • Wenn du die Lösung gefunden hast warum postest du sie jetzt nicht hier im Forum?

    textilfreshgmbh hat er doch.


    Auf dem IPhone muss Visual Voicemail deaktiviert werden. Es hat sofort funktioniert. ##002#

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