Hallo,
ich habe zum 19.10. meine im Februar 2016 auslaufenden E-Plus Base Vertrag gekündigt und das Verlängerungsangebot mit Wechsel nach O2 angenommen.
Zu dieser Zeit wurde mir der Vertrag wie auch auf der O2 Seite mit 1 GB Datenvolumen angeboten.
Jedoch stand unter Zusammenfassung auf der O2 Seite bei diesem Tarif immer 2 GB anstatt 1 GB.
Nun bin ich natürlich davon ausgegangen, gleicher Anbieter, gleicher Vertrag, gleiche Leistung.
Heute habe ich mal vorsichtshalber nachgefragt und siehe da, is nicht. 2 GB gibt es nur für Neukunden.
Kulanz gibt es da keine, wie man mir im Chat sagte.
Bin zwar jetzt 24 Monate an O2 gebunden, aber das war mein letzter Vertrag mit denen.
Also aufpassen, wenn jemand in Zukunft auch wechseln möchte. Vertrag ist noch lange nicht Vertrag.
