Leider kann ich seit meinen Erfahrungen dieses Jahres nur warnen, wenn es um den Aldi Talk Service geht. In den Jahren davor konnten auftretende Probleme immer gelöst werden, was ich aber jetzt erlebt habe, sind das völlige Versagen des Service Teams in technischer Hinsicht und die oberflächliche und fehlerhafte Bearbeitung von Reklamationen.
Was mich im Übrigen auch stört, sind die Standardantworten mit Dankesbekundungen für Beanstandungen oder die Beteuerung, im Falle von Fragen oder Wünschen immer gern für den Kunden da zu sein. Jeder, der sich vom Service Team verschaukelt fühlt, muss das als Hohn empfinden.
Wer war online
