Beiträge von derehrlich

AW: Bin Neu

Hallöchen aus der Eifel, ebenfalls von einem Neuling

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AW: E-Plus Abzocke

Hallo Liebe Mitfunker,
ich finde es sehr schade das man mit der Hotline so schlechte Erfahrungen gemacht hat. Nun leider muss ich selber als Base Kunde und Mitarbeiter sagen, dass die Hotline meist nicht kompetent Berät und auch nicht sauber die Aufträge des Kunden bearbeitet. Daher empfehle ich immer bei solchen Anliegen wie Vertragsänderung oder Kündigung, Flats hinzu und Abbuchen immer in einen der Direkt- oder Partnershops zu gehen. Weil man dort direkt einen Ansprechpartner hat und das vorgehen auch schriftlich festgehalten wird und wenn mal etwas schief geht weiß man wen man ansche**en kann.

Bis dann

Marcel