Hallo zusammen,
ich als Mitarbeiter einer Tochter der T-Systems, habe über meine Personalstelle einen T-Mobile Vertrag mit Iphone abgeschlossen.
Dieser wurde von meiner Personalstelle nach Gelsenkirchen zum Kundenservice Personalverkauf geschickt, dieses ist jetzt 1 Woche her, aber noch habe ich keine Post oder Mail bekommen.
Die Kollegen der Kundenhotline der T-Mobile *2202 können leider ohne Kundennummer oder SIM Karten Nummer mir keine Infos geben.
Die Mitarbeiterhotline hat bezüglich Bearbeitungszeiten auch keine Ahnung.
Jetzt meine Fragen,
kann mit jemand einen Ansprechpartner nennen damit ich erfahren kann ob mein Antrag überhaupt angekommen ist.
Bzw. mir sagen wielange in diesem Fall die bearbeitung dauern kann.
Danke für eure Hilfe.
Gruss