Motorokr z6

Hallo,

da mein altes Handy den Geist aufgegeben hat, habe ich mir das alte Handy meines Vaters übergangsweise genommen, ein motorokr z6. Allerdings habe ich nun das Problem, das ich damit nicht immer erreichbar bin. Wenn ich angerufen werde, bekommt der Anrufer manchmal die Meldung das der gewünschte Gesprächspartner nicht erreichbar sei. Das Handy ist aber an und Empfang ist auch voll. Eine Benachrichtigung das ich angerufen wurde erhalte ich dann auch nicht. Eine Art "Muster" wann das Handy nicht erreichbar ist konnte ich bis jetzt noch nicht entdecken. Anfangs war es nicht mehr erreichbar, nachdem die klappe eine weile geschlossen war, gestern habe ich es öfters am tag verteilt probiert und es ging immer. heute morgen nach dem aufstehen ging es nicht, 5minuten später(ohne das ich das handy in der zwischenzeit angefasst habe oder irgendwas mit gemacht habe) ging es dann wieder.
In der Rufumleitung steht bei Sprachanrufe meine Nummer (allerdings mit einem "cc" zwischen der vorwahl und der rufnummer - kann es daran liegen? bekomme diese umleitung allerdings auch nicht raus).
Mein Vater hatte mit dem Handy einen Vertrag, der erst im Februar ausläuft, kann es evtl daran liegen(habe nichts an dem Handy manipuliert das meine Sim da funktioniert, einfach getestet und es hat funktioniert)

Das Handbuch kann mir auch nicht weiterhelfen

AW: Motorokr z6

habe ich schon probiert.
wenn ich die rufumleitung auf ausstelle, steht war auch aus da, wenn ich dann jedoch ins menü gehe und wieder nach den rufumleitungen schaue ob es auch wirklich aus ist, ist die rufumleitung wieder drin mit meiner nummer und dem "cc" drin (bei nicht verfügbar)

dasselbe ist wenn ich auf "alles abbrechen" gehe. es kommt erst die meldung das alle rufumleitungen gelöscht wurden, wenn ich dann jedoch nachschaue, ist die rufumleitung wieder drin

AW: Motorokr z6

es kommt die meldung alle dienste für die rufumleitung sind ausgeschaltet für: beide leitungen

aber im menü is die immer noch drin
wenn ich die rufumleitung auf meine festnetz nummer stelle, funktioniert es. wenn ich die umleitung auf meine handy nummer stelle kommt die meldung "Einstellungen können nicht verwendet werden. Netzprobleme!" (netz ist aber voll)
wenn ich dann wieder alle umleitungen abbreche ist wieder meine handy nummer mit dem cc in der mitte drin.

was bedeutet dieses cc eigtl? weil ist ja schon komisch das das handy nur ab und zu nicht erreichbar ist. hat das dann überhaupt etwas mit der umleitung zu tun?

AW: Motorokr z6

für das zurücksetzen wird ein sicherheitscode benötigt
ist der vom telefon vorgegeben und kann das irgendwo nachschauen oder wurd der vom benutzer eingegeben und muss da auf meinen vater warten?

AW: Motorokr z6

alles zurückgesetzt und die umleitung bei wenn nicht verfügbar ist immer noch drin

AW: Motorokr z6

danke schonmal für die hilfe habe mich an den support gewendet.

aber wie erkenne ich denn ein branding? auf dem handy selber sind nur motorola zeichen, keine zeichen des vertrags anbieters, auch der willkommensbildschirm ist von motorola.
gibt es noch andere anzeichen eines brandings? mir ist bisher nichts an dem handy aufgefallen was für ein branding sprechen könnte

AW: Motorokr z6

ja das meine sim funktionierte hat mich auch gewundert
aber is das nicht ein zeichen das das handy kein branding hat?