hilfe !!!samsung galaxy ace touchscreen reagiert nicht mehr

Hallo ,
ich brauche dringend hilfe denn bei meinem samsung galaxy ace reagiert der Touchscreen absolut gar nicht mehr und wenn ich versuche darauf anzurufen erreiche ich auch kein Freizeichen und wenn ich handy für synchronisation am PC der usb stick anschließe reagiert weder computer auf das handy noch das handy und das handy ist permanent auf minimal im Licht Modus heißt der display wird nicht mehr komplett dunkel wenn ich das handy jetzt versuche tastensperre einzuschalten reagiert auch nicht hatte doch über nachgedacht den Akku einmal rauszunehmen und wieder einzusetzen allerdings hatte ich das schon mal gemacht und dann ist das Problem wenn das Handy wieder soweit funktionieren sollte dass ich es ein schalten kann und auf den knopf reagiert an der seite dann kann ich ja noch nicht einmal die pin eingeben allerdings bringt mir das handy jetzt auch nicht viel aber ich kann es einfach nicht ausschalten aus Angst das ich dann überhaupt keine Daten mehr bekomme von meinem Handy und ich brauche mein Handy dringend vor allem beruflich!!! kann mir bitte jemand weiterhelfen ??? vielen dank im voraus
Jen