Immer mehr o2 Bestandskunden und ehemalige BASE Kunden beschweren sich im orginalen o2Forum das nach der Umstellung der MultiCards auf Parallel-Klingeln der Telefone die Erreichbarkeit durch eingehende Anrufer nicht mehr gegeben ist und dies zum Teil seit länger als 1 Woche wobei Anrufer zu hören bekommen, "DIE VON IHNEN GEWÄHLTE RUFNUMMER IST NICHT VERGEBEN". o2 kann diesen Kunden keinen Termin nennen an denen das Problem der Wiedererreichbarkeit gelöst wird.