AW: klarmobil Kündigung, da O2 anstelle D1; trotzdem Mahnbescheide, etc.
Danke Fraenziskaner und mosyr,
Ich werde Euren Rat folgen und ein hoffentlich letztes Schreiben mit Berufung auf das vzbv-Urteil wegschicken und dann abwarten. Gut zu wissen, dass ich eventuell die 14-Tage-Frist einhalten muss.
Ich werde berichten was die Zukunft bringt.
Viele Grüße
afklar
Hallo,
ich hatte mir im Oktober 2012 den Vertrag "AllNet-Spar-Flat 24" gegönnt (19,85 €/Monat).
Ich hatte schon 2 Prepaid-Karten von klarmobil und wollte nun auch "surfen".
Ich bekam die SIM-Karte zugeschickt und testete diese ca. 1 Woche.
Ich war absolut nicht zufrieden, da hier auf dem Land ständig die Verbindung abbrach.
Ich suchte im Handy nach Lösungen und musste feststellen, dass ich eine O2-Karte hatte und keine D1-Karte.
Ich habe sofort gekündigt, da der Vertrag nicht auf D1 umsetzbar sei, und habe alles (auch SIM-Karte) zurückgeschickt, stand ja so in der Widerrufsbelehrung.
Dort steht auch, "... Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der Ware, ...", was ich ja ein paar Tage gemacht habe.
Nun wollen die mich nicht aus dem Vertrag lassen (erst 10/2014), obwohl ich die 2-Wochen-Widerrufsfrist eingehalten habe.
Begründet wird das mit der Nutzung der SIM-Karte.
Meine diesbezüglichen brieflichen Widersprüche werden einfach ignoriert, also nicht drauf eingegangen) und eine weitere Mahnung erzeugt.
Was kann ich noch machen, oder muss ich 2 Jahre zahlen für nichts?
Bitte helft mir weiter, danke.
Wer war online
