AW: Mobilcom debitel Abzocke
Habe jetzt über Facebook mit mobilcom Kontakt aufgenommen. War wohl ein interner Fehler. Sie werden mir jetzt die zuviel berechneten Monate zurücküberweisen und der Vertrag ist mit sofortiger Wirkung gekündigt.
Danke nochmal für den Tip mit Facebook.
Gruß Jörg
AW: Mobilcom debitel Abzocke
Das haben sie mir aber am Telefon so gesagt, daß mit dem anfordern der ersatzkarte meine vorangegangene Kündigung aufgehoben wurde und sich mein Vertrag um 1 Jahr verlängert hat.
Mir kommt das auch spanisch vor.
Hab meinen Vertrag bei mobilcom debitel zum 03.08.14 im Januar 2014 gekündigt. Trotzdem haben die mir im August und September noch Geld vom meinem Konto abgezogen.
Ich hab natürlich dort angerufen. Man sagte mir ich hätte die Kündigung wieder aufgehoben, was aber nie passiert ist. Ich habe mir lediglich im März 2014 ne neue sim-karte zukommen lassen, weil ich meine alte samt Handy gestohlen bekommen hab.
Jetzt läuft mein Vertrag wieder bis August 2015 sagten sie mir am telefon weil ich mir die sim karte geordert habe. Aber wie soll ich sonst in meiner Restlaufzeit telefonieren.
Ich hab aber schon nen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen. Jetzt müsste ich zwei Verträge im Monat bezahlen, das sind über 70 euro. Das kann ich mir nicht leisten.
Ich überlege meiner Bank den Auftrag zu geben, die Zahlungen an debitel einzustellen.
Aber ich weiß nicht ob das so ne gute Idee ist.
Wer hat ne Idee!!
Danke im voraus!!
Gruß
