AW: als eplus kunde plötzlich netz aber mit aldi talk nicht??
blackwhitecat: Seit Sonntag, dem 19. April 2015, ist die Internetnutzung mit der Alditalk-Tagesflat quasi unmöglich. Die Geschwindigkeit liegt seitdem (vermute die Netzzusammenschaltung mit O2 in meiner Region als Ursache) bei kaum mehr als 6-7KByte/s (!). Eine E-Mail an alditalk@eplus.de mit der Beschwerde darüber hatte zur Folge, dass umstandslos die jweiligen Tagesflatkosten auf die Prepaidkarte rückerstattet wurden, desweiteren erfolgte das ein paar Tage später sogar unaufgefordert, als ich mal versuchte, Alditalk wieder zu benutzen aber weiterhin praktisch unmöglich war.
Zitat dazu aus der Antwortmail: "Wir haben festgestellt, dass die Nutzung der Tagesflat aufgrund eines technischen Problems nicht mit dem Highspeed-Volumen möglich ist. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Der Preis der Tagesflat wird in diesem Fall automatisch gutgeschrieben."
Ich gehe aber angesichts der massiven Ausfälle bundesweit (s. Twitter oder auch allestoerungen.de/stoerung/e-plus und dort die Karte mit den vielen Störungen) von einem erheblichen Problem aus, was nicht nur lokal bedingt sein dürfte.
Ich hatte im Lauf der Jahre, die ich nun Alditalk benutze, immer wieder mal solche Ausfälle (ca. 1 mal im Jahr), allerdings noch nie so lang wie jetzt.