Beiträge von Alexandersi

    AW: Internetkosten in Roaming, trotz deaktivierter Internet Datenverbindung


    Genau das ist ja auch mein Problem, dass ich das auch nicht beweisen kann...
    Ich kann mit dem Handy umgehen und weiß welche Einstellungen man deaktivieren muss, um die Internetkosten zu vermeiden im Ausland.
    Die Tricks lauten nämlich, viele Kosten zu verursachen durch kleine Datenmengen..
    Das kann entweder MD selbst sein oder der Roamingpartner - keine Ahnung, aber am Ende muss ich für die Kosten aufkommen, die ich selbst nicht verursacht habe.
    Na ja dann werde ich wohl erst das Ende der Story abwarten und schauen, was ich machen kann.


    Danke euch für eure Beiträge!

    AW: Internetkosten in Roaming, trotz deaktivierter Internet Datenverbindung


    Ok, da gebe ich Dir natürlich Recht. Allerdings ist das Problem für mich leider nicht verständlich, denn ich bin erst seit Januar MD Kunde und bei meinem vorigen Anbieter gab es solche Tricks nicht...
    Danke Euch vielmals für die Unterstützung, sobald ich weiteres weiß, melde mich hier noch mal... Vielleicht kann dann einer oder anderer die Siegen vermeiden ;)

    AW: Internetkosten in Roaming, trotz deaktivierter Internet Datenverbindung


    Hi, Wie meinst du das? Ich dachte, dass wenn man mobile Daten ausschaltet, kann man überhaupt nicht ins Internet.
    Flugzeugmodus schaltet klar alles aus, selbst die Telefonier/SMS Funktionen.
    Aber wie kann das sein, dass trotz der ausgeschalteten Mobilen Daten, Internet trotzdem da sein kann?? Das verstehe ich nicht, das verstößt meiner Meinung nach gegen normalen Verstand...

    AW: Internetkosten in Roaming, trotz deaktivierter Internet Datenverbindung


    Erst mal besten Dank für deine Antwort, ich werde mich an Mobilvom-debitel über Facebook wenden.
    Ich weiß über die aktuellen Kosten nur via Mobilcom-Debitel App, die mir alle Verbindungen mit Zeitstempel auflistet. Die werden mit der APN von Vodafone notiert - habe über Mobilcom-Debitel einen Vodafone Vertrag.
    Ich versichere, dass ich die Mobilen Daten schon im Flughafen Düsseldorf 1 Stunde vor dem Abflug sicher ausgemacht habe.

    Hallo zusammen,


    ich möchte Euch in der folgenden Frage um Eure Hilfe bitten.
    Also ich habe den Mobilcom-debitel Vertrag und bin momentan in Russland, wo jedes angefangene MB 0,99€ kostet. Noch in Deutschland habe ich die Darenverbindung deaktiviert gehabt und im Flugzeugmodus weiterhin WLAN benutzt. Also es erfolgte Internetverbindung nur über WLAN.
    Nach dem ich die aktuelle Rechnung mit angeschaut habe, habe ich mit Schrecken festgestellt, dass in regelmäßigen Abständen eine Intrrnetverbindung über Mobilfunk stattgefunden hat. Und zwar immer in kleinen Datenmengen - 1kB, 3kB, 4kB und so weiter. Und für jedes angefangene Mb wurde mir 0,99€ berechnet, sodass jetzt die Rechnung sich auf 22€ beläuft und ich bin noch nicht am Ende meiner Reise. Als ich das festgestellt hab, habe ich meine SIM-karte aus dem iPhone6+ entfernt.
    Meine Frage ist nun, wie es überhaupt möglich ist trotz deaktivierter Datenverbindung die Internetkosten verursacht werden und ob das Herausnehmen der SIM-Karte aus dem Telefon die weiteren Abbuchungen vermeiden kann?
    letzlich würde mich ja auch interessieren wie ich wie ich dem Mobilcom-Debitel erklären kann, dass ich die Internetverbindung gar nicht in Anspruch genommen habe über Mobilfunk und mein Geld zurück bekommen kann.


    P.s.:Momentan kann ich die Hotline nicht anrufen, da ich mich noch in Russland aufhalte. Die E-Mail Support bieten die nicht an


    Bitte um jeden Hinweis, Hilfe und Rat in meinem Fall.


    Danke Euch im Voraus!