hi ich habe meinen nokia arte zu reparatur abgegeben das handy ist seit 5 wochen in der werkstatt. als ich heute angerufen und nachgefragt hatte erklärt mir der verkäufer das ein ersatzteil bestellt wurden ist, und es noch nicht angekommen ist (5Wochen schon)
die sache muss ich bei nokia selbst melden als beschwerde das handy ist noch nagelneu und hat 23 monate garantie.
Was macht nokia in so einem fall wie lange muss ich noch warten
wann habe ich anspruch auf einen neu gerät
danke,