Problem mit SMSAbo von Ericsson

AW: Problem mit SMSAbo von Ericsson

Hier habe ich mal für das Thema ne emailadresse wo Ihr die Kündigung hinsenden könnt.
info@cellfishmedia.de

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Ich habe eine reclamation an ericsson geschrieben(Fax 02419282499)aber die antwort bekommen das es die Firma Cellfish ist dafür verantwortlich ist.
Cellfish,Tel 01805 696673 Mail "info@cellfishmedia.de"

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1.Schritt. T-mobile angerufen..10min warteschleife..bitte drittanbiter sperren !
2.schritt ("de.customerservice@ipx.com") email geschrieben --> die sah so aus !

Guten Tag !

Ihre Firma (Unternehmen) hat mir im Monat Juni, ... und ... genutzte Angebote auf meiner Mobilfunkrechnung gestellt !

Von Anfang an klar zu stellen , ich habe kein Abo bestellt oder eine Bestätigungs SMS bestätigt, geschweigedenn erhalten !

Ich wiederspreche deshalb dem angeblichen Vertrag an sich !

Deshalb fordere ich sie auf, angebliche Leistungen von ihre Firma nicht mehr auf meine Mobilfunkrechnung zu stellen !

Auserdem fordere ich für Monat Juni:4,99€
...: 9,98€
...: 9.98€

Also eine Gesamtsumme von 24,95€

Meine Rufnummer lautet : ....
(oder mit +49 Vorwahl) : +49....

Bei unzureichender oder gar keiner Antwort schalte ich meinen Anwalt ein !

mit freundlichen Grüßen

...

nach 2 Tagen bekahm ich ne sms von ipx da stand: sie schiken meine anfragen an den Verursacher (Carmunity GmbH (tel.01805-003034)

nach 5 min später schickte mir Carmunity eine sms , da stand mein video abo sei jetzt beendet !

(auf das Geld kann ich jetzt verzichten ?)

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hi bin auch darauf reingefallen habe gerade sms an 90009 geschrieben stop alle und es gab gleich die antwort für die kündigung sollte Klappen

THX für's Forum

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Zitat von jenson004

ich habe heute mindestens 3 x bei der nummer angerufen( 01805696673) der computer am anderen ende meinte irgendwann das das Abbo gekündigt sei ich aber keine bestätigungs SmS erhalten würde!!! ist es dann weg oder dauert es noch ne weile???

was ist das überhaupt für ein abbo?? wer kann helfen?? beim spielen die werbung wegdrücken wollen dann kam ne sms nacktscanner oder so willkommen bei cellsfish!

Kann mir jemand sagen ob diese Kündigungsform ausreicht und das angebliche ABO entgültig gekündigt ist?

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Hallo

ich habe das selbe problem nur ist bei mir die nummer 66245,..angeblich service sms abovon Ericsson IPX AB..kann mir jemand helfen ?:confused:

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in meiner rechnung steht: mobiles bezahlen nutzung ericsson gmbh und pro woche zahl ich an die 4,99€.
Bitte hilft mir es zu kündigen!!!

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Zitat von isikral

in meiner rechnung steht: mobiles bezahlen nutzung ericsson gmbh und pro woche zahl ich an die 4,99€.
Bitte hilft mir es zu kündigen!!!

hi, habe das selbe Problem. Also eben bei Talkline angerufen und die gute Frau sehr höflich gebeten mal Klarheit in die Sache zu bringen. Sie meinte aber da es von Drittanbieter kommt könne Sie nix machen. Habe daraufhin erst mal Drittanbieter sperren lassen.
Nach durchlesen aller Beiträte dann die SMS an die 90009 mit "stop alle" gesendet und sofort Antwort:

"++Vorsicht++ PlayPhone TopAbo gekündigt. Du verlierst Downloads für die Du bereits bezahlt hast. Sende jetzt WEITER an 90009 und hol sie dir zurück."

Denke das es jetzt gelöscht und, aber werde morgen nochmal bei Ericson anrufen.

gruß

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ja habe bei Ericsson IPXdie Kontaktdaten von dem Anbieter erhalten, wo ich angeblich ein Abo abgeschlossen habe. Da Ericsson IPX auch nur "Kosteneintreiber" für Dritte ist, konnten die auch nicht sagen um was es dort ging, nur wer dahinter steckte.
In meinem Fall die Firma Carmunity, die nur Geld mit Mobil-Abos macht.
Nach einer Email an den Kundendienst kam nach einem Tag per SMS/Mail eine Kündigungsbestätigung mit sofortiger wirkung. Leider ist keiner auf meine Fragen eingegangen wo und wann ein Abo abgeschlossen wurde, obwohl keine Bestätigung meinerseits kam. Aber will mir damit auch nicht länger die Freizeit kaputt machen.

Gruß

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man leute ich bekomm die scheiße nicht geküdigt!!
immer wenn ich das kündigen will kommt da nur sowas wie:
sie haben keine dienste bestellt oder sowas!! wie kündige ich diesen mist?

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hallo

habe genau fast dieselben probleme das sind bestimmt die Ericsson IPX AB mit sitz in Stockholm. Wenn man die gratis app herunterladet dann auf so einem werbebanner kommt kriegt man automatisch einen ABO.

Das ist betrug was sie machen. In England wurde dieses System für Ericsson verboten und als illegal entschieden und sie haben viele strafen nach zahlen müssen, aber hier in deutschland weiss ja jeder wie es läuft wenn man auch eine alte dame überfällt und dann ein teil davon an den staat gibt ist das kein verbrechen mehr.

Ich habe die Ericsson IPX AB aufgefordert mir die summen die sie mir bisher in rechnung gestellt haben wieder gutzuschreiben, aber auch wenn sie das tun biete ich allen betroffenen an gemeinsam dagegen vor zu gehen und die Verbraucherschutz Zentrale mit einzuschalten.

meine e-mail adresse ist mahmudiyio@gmx.net nur gemeinsam könnten wir dagegen was machen weil so lange wir die Politiker da oben haben wird nichts passieren und diese abzocke wird weiter gehen.

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ich habe herausgefunden das Ericsson IPX AB nur so eine abrechnungs firma ist sie rechnet für andere werbe anbieter ab deswegen erreicht man da kein man müsste die haupt stelle finden und das abo stoppen bei w2 mobile GmbH hat es geklappt sie werden mir die rückerstattung des betrages machen aber nur wie finden wir die hautfirmen.

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Habe seit August das gleiche Problem.Leider heute erst aufgefallen.Wie geh ich jetzt bei den Betrüger vor?
Wüsste nix dass ich was geladen hätte oder Webung angeklickt habe.Die Penner Schulden mir 40€!
Bitte um schnelle Hilfe an wem ich mich wenden muss dass das endlich ein Ende hat.
Hiiilfe

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Das Problem App ist Talking Tom der blöde Kater der sprechen kann.Dort ist auch ein Werbebanner vorhanden.Klickt man dort drauf(unabsichtlich wie auch immer) kommt entweder so ein schmarrn wie Knuddel TV oder Musikdownloads.
Dieses wurde von mir zu 100000% nie benutzt,und trotzdem zahlte Ich unwissend 8 Wochen 4,99€.
Diese Firma W2 mobile Gmbh Schuldet mir 39,92€ !!
Raus mit dem Hartverdienten Geld Ihr elenden Bastarde(gemeint sind die Firmen Ericsson IPXAB & W2mobileGmbh)
Normal sollte man die anzeigen,will nicht wißen wieviel ahnungslose Leute die bescheißen

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Hallo zusammen,

bin auch stinkesauer, als ich feststellen musste, dass seit Anfang September wöchentlich 3,99 EUR auf meine Mobilkonto für´s iPhone 4 aufliefen, die sich nicht zuordnen liessen.
Auf der Rechnung erschien dann diese ominöse Firma Ericsson IPX AB.

Habe diese natürlich sofort per email kontaktiert (de.customerservice@ipx.com) und folgende Antwort erhalten.

Zitat

Sehr geehrter Herr XXXXXXXX,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

Bitte beachten Sie, dass Ericsson IPX AB, Schweden, nicht selber Anbieter von Mehrwertdiensten wie z.B. Klingeltönen ist, sondern lediglich deren Abrechnung zwischen Anbieter und Netzbetreiber technisch ermöglicht.Ericsson IPX AB hat dementsprechend auch keinen Einblick in die Hintergründe der Erbringung dieser Dienste.
Auskunft über strittige Fragen kann Ihnen also nur der jeweilige Diensteanbieter geben.

Die Überprüfung Ihrer Rufnummer 49151XXXXXXXXX ergab, dass die Ihnen in Rechnung gestellten Dienste dem Anbieter Cellfish zuzuordnen sind.
Bitte wenden Sie sich zur Klärung Ihrer Ansprüche an den genannten Anbieter.

Die Kontaktdaten lauten:

Cellfish
Tel.: 01805-696673
Mail: "info@cellfishmedia.de"

Wir können Ihnen weder Informationen über Inhalt der Dienste zukommen lassen noch eine eventuelle Gutschrift erstellen.

Alles anzeigen

Habe sofort die angegebene Tel.-Nr. angerufen, wo eine "nette" Dame vom Band einem durch die "Abo"-Verwaltung leitet.
Habe dann mein "Abo" (was ja eigentlich keins war) gekündigt. Hoffe, das hat geklappt, weil: eine Bestätigung hierfür gibt es nicht!!!

Zusätzlich habe ich bei T-Mobile meinen entstandenen Schaden angemeldet.
Ich kann jedem, der mit dieser Abzockfirma konfrontiert wurde, nur empfehlen, sich zusätzlich bei T-Mobile bzw. seinem Diensteanbieter zu
beschweren und den Schaden einzufordern.
Nur so wird sich hoffentlich was ändern und diesen fiesen Abzockern ein Riegel vorgeschoben.

Das Ticket bei T-Mobile ist noch in Bearbeitung. Von cellfish selbst habe ich nach eMail-Kontakt nichts gehört, was ja auch nicht anders zu erwarten war!!
Ich befürchte, dass ich auf meinem Schaden sitzen bleibe, sollte sich T-Mobile als nicht kulant erweisen.

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Das habe ich schon gemacht und gebracht hat es nichts!!

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Hallo alle ericsson ipx ab geschädigten...

ich habe nach langem hin und her einfach einen brief per einschreiben mit rückschein an die düsseldorfer adresse geschickt

Ericsson - Presse - Ansprechpartner - Deutschland

mit bitte um stellungnahme, warum und für was mit geld über t-mobile abgebucht wird. ich habe meine mobil nummer angegeben, aber ausdrücklich darauf hingewiesen, dazugeschrieben, dass mit meine daten sensibel umgegangen werden muss und ich sie ihnen nur zur klärung der sachlage zur verfügung stelle!!

drei stunden später kam ein anruf von "carminity". nun ist mein abo gekündigt und ich bekomme sogar mein geld anteilig zurück...hat man mir gesagt.
besser, ich habe es sogar schriftlich als e-mail erhalten.

der einzige knackpunkt: sie können das geld nicht über t-mobile zurückbuchen, sondern wollen eine bankverbindung.

auf rat meines bänkers habe ich ihnen nun die kontonummer vom sparbuch gegeben, da von dort nichts abgebucht werden kann;-))

mal sehen, ob der spuk nun endlich vorbei ist!!

trotz allem und der nun vorhandenen kulanz werde ich strafanzeige beim hiesigen polizeirevier erstatten... das kostet nichts, dauert fünf minuten und den ärger haben nun ausnahmsweise mal die andern!!!

KNOW YOUR RIGHTS!!!!

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Habe auch das Problem und bei Ericsson in Düsseldorf angerufen. Dort habe ich eine email Adresse und eine Telefonnummer erhalten wo ich nach dem Anbieter gefragt habe.
Auf Antwort warte ich noch
de.customerservice@ipx.com
01805 342022

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Ich habe jetzt mit der Telekom gesprochen und die haben mir gleich eine Sperre für diesen Anbieter gesetzt. Somit ist der Fall für mich erledigt.
Die kennen das Problem.