Bobmobile - Abo ohne Einwilligung / Bestätigung

AW: Bobmobile - Abo ohne Einwilligung / Bestätigung

Moin moin
Zu spät! Ich habe die Rechnung zurück gebucht und den Betrag für Bobmobile bei der anschließenden Überweisung abgezogen. Vodafone und Bobmobile wurden von mir 3x aufgefordert den Beweis zu liefern, daß ich irgend etwas gebucht habe. Zwar hat Bobmobile gepostet ich hätte eine SMS mit einer Tan bestätigt, aber den Beweis sind die Typen schuldig geblieben. Auf meiner Rechnung stehen lediglich 12 empfangene SMS von bobmoile aber nix von dem was ich geschickt haben soll. Von Vodafone bekam ich als Zahlungsfrist den 18.06. gesetzt. Hab ich nicht gemacht und deshalb ist seit heite morgen meine Mobilfunknr. gesperrt. Nun muss doch wohl ein Anwalt ran.:motz::motz:
Schöner Mist:down::down::down:

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Hallo

Bei mir das gleiche Problem. Allerdings waren für ein angebliches ABO 20 EUR auf der Rechnung.ich habe sofort unter 017805 240077 ( 0,69c/min) gekündigt. Ein vertrag/Abo habe ich nie gemacht... was können wir dagegen machen?

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Ich habe mir für Montag einen Termin beim RA gesichert. Mal sehen was der meint.
Gleichzeitig habe ich die Kündigung bei D2 eingereicht. Immerhin werden somit gleich 2 Verträge gekündigt. Bin echt gespannt ob die sich melden. Nach deren Auskunft hat Bobmobile keinen wirklichen Nachweis erbracht, der eine Rechnungsstellung rechtfertigt. Das ist schon ne tolle Sache wenn man als jahrelanger Kunde so abgezockt wird. Jede Kleinigkeit die ich mit D2 regeln will erfordert mein Kundenkennwort. Aber die Gangster brauchen nur meine Handynr. kennen, ein paar SMS schicken und schon wird abgebucht. Ich dreh am Rad:motz::motz::motz:

Gruß Jürgen

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Hallo,
mir erging es wie vielen hier. Haben sich hier schon Leute zusammengeschlossen, um gegen Bobmobile vorzugehen? Ich wäre auf jeden Fall dabei.
Meine Geschichte verlief fast genauso wie bei allen anderen: im März bin ich auf einen IQ Test "hereingefallen". Ich habe sofort zwei sms von Bobmobile erhalten, unter anderem mit einer TAN-Nummer, die ich aber nie irgendwo bestätigt habe. In der anderen stand, wenn man keine sms erhalten möchte, solle man OUT senden. Das habe ich gemacht. Leider fiel mir erst im Mai auf, dass diese Firma für März bereits 11 € abgebucht hatte, für April dann 38€ (ich hatte in der Zwischenzeit etwa 1-2 mal pro Woche sms von Bobmobile erhalten, es aber für Spam gehalten und nichts dagegen unternommen). Ich habe sofort bei meinem Mobilfunkbetreiber angerufen, der ließ diesen Service sofort sperren, ich überwies nur den Betrag, den ich T-Mobile schuldete. Ich habe inzwischen mit Bobmobile Kontakt aufgenommen, die behaupten natürlich, es wäre alles rechtens abgelaufen. Mein Abo wurde aber schriftlich sofort gekündigt. Ich habe jetzt auch schon eine Mahnung von T-Mobile erhalten mit einer satten Mahngebühr von 8 €. Ich bin einfach nur sauer wegen dieser Abzocke und würde liebend gerne rechtlich gegen diese Firma vorgehen. Also, wenn sich hier schon mehrere zusammengeschlossen haben, würde ich mich gerne beteiligen.
Viele Grüße
Linni

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Ich bin auch dafür wir sollten gemeinsam was gegen Bob Mobile tun.
T-mobile hat mir geschrieben ich sollte mich bei Net Mobile AG reklamieren. Die Adresse ist Zollhof 17, 40221 Düsseldorf. T-mobile hat jetzt eine generelle Angebotssperre für die Dienste von Drittanbietern eingerichtet aber natürlich ist es jetzt ein bißchen spät. Ich habe genau wie lini gedacht die SMSs waren Spam und sie einfach gelöscht. Ich weiß wirklich nicht wie Bob Mobile auf meine Handynummer gekommen ist. Ich habe auch mal einen Quiz gemacht in Facebook aber meine Handynummer habe ich nicht preisgegeben.
Ich bin auch sicher t-mobile (bestimmt auch die anderen Anbiertern) weiß um was es geht aber sie hält sich fern. Ich hatte auch vor eine Rückbuchung zu machen oder nächsten Monat den Teil an Net Mobil ag nicht zu zahlen aber es gibt dann nur Ärger. Besser wir versuchen das Geld zürück zu bekommen von Bob Mobile.

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Hi

also ich bin auch einer der Geschädigten von bobMobile und hatte mich in den letzen Monaten gewundert warum meine Handyrechnung immer fast 70€ betragen hat und ich aber eigentlich niemals mehr als meine 100 Minuten vertelefoniert hatte. Leider hatte ich keinen Einzelverbindungsnachweis mehr, hatte das mal abbestellt. Also bin ich in den o2 Laden und wollte mal hörren, wie wohl der hohe Betrag zu Stande gekommen ist. Im Laden konnte mir keiner helfen und ich sollte doch die hotline anrufen, gesagt getan und die Dame war so freundlich mir einen Einzelverbindungsnachweis der der letzen 3 Monate zu senden. Diesen habe ich heute dann mal sudiert und seit dem 25.3 so im Schnitt alle 3 Tage eine Belastung von netto 2,51€ durch bob mobile. Ich habe niemals irgendwas bestätigt noch eine SMS von den erhalten.
Ich habe das dann heute wie hier im Forum beschrieben gekündigt und denen ne mail geschrieben, das ich um Rückerstattung der in betrügerischer Absicht mir in Rechung gestellten Beträge bitte.

Des weiteren werde ich gleich online eine Strafanzeige gegen das Unternehmen einleiten.

Auch bei einer Sammelklage bin ich dabei oder aber auch mal bei einem Hausbesuch beim Herrn Westermann...

Grüße
ACID25

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so Strafanzeige ist gestellt

https://service.polizei.nrw.de/egovernment/service/anzeige.html

Grüße
ACID25

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Zitat von jo_berlin36

Hallo Nils,

ich habe heute bei Bobmobile angerufen und mein "Abo" mit sofortiger Wirkung unter Androhung juristischer Schritte stoppen lassen. Bobmobile hatte vor ein paar Tagen eine Webanzeige geschaltet "4 Handys von Freunden gratis orten". Von einem Abo war nirgendwo die Rede - vielleicht irgendwo unleserlich am Seitenende.

Ich hatte dies erst gemerkt, als meine O2-Rechnung eintraf. Ich hatte auch bei O2 angerufen und darum gebeten, die Spam-SMS von Bobmobile zu sperren - dies, so sagte die O2-Dame, sei aber nicht möglich, und auch die Abbuchungen können angeblich von o2 nicht unterbunden werden.

Ich halte das Vorgehen von Bobmobile für Betrug, und ich bin sicher, dass es hunderte oder sogar tausende von Geschädigten gibt. In meinem Fall war der abgebuchte Monatsbetrag, 3 Euro, sehr gering - dies erschien mir Kalkül, denn wegen 3 Euro geht niemand zum Anwalt. Sollten sich allerdings noch mehr Geschädigte finden, wäre es vielleicht sinnvoll, sich zusammenzuschließen und über eine Verbraucherzentrale gegen Bobmobile vorzugehen.

Einen lieben Gruß jo

Ich bin auch ein Opfer davon.:motz: Innerhalb von 7 Tage sind mehrere Abos geworden, von denen ich nicht wusste. Bis wieder ein komisches scheinbares sms kam, ein paar Tage danach, und fragte, ob ich jetzt verbinden möchte. (Mein Handy ist nicht web-fähig). Ich wunderte mich, wer mir sowas geschickt hat, da es auch keine Angabe von wo es gekommen ist, keiner Absender. Nachdem ich das Handy zugeklappt habe, ist das scheinbare sms verschwunden. :eek:

Als ich die Rechnung bekam, Bobmobile von mir Geld verlangte, wusste ich erst, dass ich betrogen wurde.

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was mich auch wundert, ich habe nie eine sms von denen gekommen, geschweige denn, eine nach denen gesendet....

wenn dir mir das geld nicht überweisen, fahre ich nach d-dorf zum dem westermann vogel persönlich und knöpfe mir den vor

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Zitat von fafa

... Bis wieder ein komisches scheinbares sms kam, ein paar Tage danach, und fragte, ob ich jetzt verbinden möchte. (Mein Handy ist nicht web-fähig). Ich wunderte mich, wer mir sowas geschickt hat, da es auch keine Angabe von wo es gekommen ist, keiner Absender. Nachdem ich das Handy zugeklappt habe, ist das scheinbare sms verschwunden. :eek:

Diese scheinbare sms sieht so aus als wäre ein sms gekommen. Sobald man das Handy öffnet, kam ein Satz so ähnliches wie möchten Sie jetzt verbinden? Es ist nicht zu speichern.

Was man nicht weiß, zuerst "Handy orten 5xGratis" kostet viel Geld (Ich bin mir sicher, es hieß damals nicht "Handy orten 5xGratis inklusiv" und es hieß nicht "Handy orten 5xGratis* ", jetzt hat die Firma ihre Website geändert ) und dann keine Antwort(Ich habe weder bei "JA" noch bei "NEIN" gedrückt) kostet es auch viel Geld.

Der ist aber ein
echter  GELDSCHNEIDER!!!:motz::motz::motz::motz::motz::motz::motz::motz::motz::motz::motz::motz::motz::motz::motz::motz::motz:

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Hallo, ich hatte jetzt das gleiche problem ich wurde von bobmobile betrogen. Bei mir wurden monatlich grob 35€ abgezogen wegen web dienste die ich niemals abboniert habe... Ich habe eine Lösung gefunden funktioniert aber wenn man es rechtzeitig merkt spätestens nach 2Monate. Man soll bei ihren netzanbieter anrufen und diesen abgezogenen betrag von webdienste zurückfordern dann kriegt man meistens in der nächsten handyrechnung diesen betrag gutgeschrieben... Also ich habe ein o2 Vertrag und es hat funktioniert... Ich empfehle es euch sehr gleich bei euren netzanbietern anzurufen um das geld schnellmöglichst zurückzubekommen....

Ich erstatte jetzt gleich auch ne Anzeige gegen bobmobile weil es echt unverschämt ist was sie da abziehen...

Falls ihr noch Fragen habt, schreibt mir ne Nachricht... gruß Jekko

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Hallo,
Ich bin ganz Neue hier.
Natürlich habe diese Seite gefunden weil ich auch von diesen Problem getroffen war.Aber nach 2 Wochen habe jetzt diese Problem hinter mir.
Habe eine Auflade Aldi Karte.ich bin auch ungewollt in diesen Netz rein gefallen.Haben drei mall von meine Karte 2,99 euro abgezogen.Mehr war nicht möglich,weil meine Gut haben waren schon alle.
Aber jetzt bin ich dies Scheiss loss.
Was habe ich gemacht????
Nach dem ich meine Karte Neue geladen habe gleich den 40800 eine SMS gesendet.Mit Stop cheapclubapps.Dann bekomme ich von dem eine SMS!!!
Ob ich Wirklich meine Abo Kündigen will.
Ja hier ist der harken.NICHT auf diesen SMS Antworten.Antwortest du JA auf diesen SMS gehts du wieder eine ABO.
Ich weiss es nicht ob irgend jemand hier dies schon geschrieben hat aber ich wollte nur euch kurz info geben.Wenn sie keine Antwort auf diesen SMS gegeben haben bekommen sie nach 15 bis 20 Minuten später noch eine SMS.Da steht dann das ihn die ABO gestop ist aber sie bis geschriebene Datum Nutzen können.
Das war meine erfarung denn ich gemacht habe.
Hoffe habe meine anteil hier mit getragen.
mfg
erkan

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Ich habe das ganze hier gerade mal überflogen, da mir im März das gleiche passiert ist. Ich glaube, es lag auch an dem IQ-Test bei Facebook, ich habe nie eine Bestätigungs-SMS geschickt oder sonstiges.
Ich bin wiefolgt vorgegangen und ich habe mein Geld wieder und bin nun sogar um 25 Euro "reicher" ! Bob Mobile hatte mir insgesamt 23,xx Euro abgebucht. Zuerst habe ich es mit unzähligen E-Mails probiert, die haben mir dann immer nur "vielen Dank, dass sie sich..." oder so zurück geschickt. Dann habe ich an O2 geschrieben, die mir dann freundlicher Weise noch eine andere E-Mail Adresse von Bob Mobile gegeben haben.
Zwischendurch hab ich sogar noch bei Bob Mobile angerufen, hat mich zwar 7 Euro gekostet der Scheiß, aber ich hab den Kerl am Telefon echt zur Sau gemacht. Der meinte dann, ich solle mich nicht so anstellen,das wären ja nur ein paar Euro, er würd da auch nur arbeiten und was ich denn überhaupt haben würde. Achja,ich solle ja nicht so rumheulen,ich sei ja selbst Schuld und balblabla...dann drohte er mir sogar noch mit Inkasso, weil ich das nicht zahlen wollte. Aber der kann mich mal. So dann hab ich an die Adresse geschickt,die ich von O2 bekommen hab und hab sogar eine Antwort bekommen. Ich sollte denen meine Kontonr mitteilen und dann haben die mir tatsähclich meine 23,.. zurückgezahlt. Auf meiner letzten Handyrechnung hatte ich dann sogar von O2 aufgrund dieses Vorfalls noch ein Guthaben von 25 Hab quasi meine letzte Handyrechnung Dank Bob Mobile umsonst bekommen, da sag ich ja nicht nein!

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Anscheinend reagiert Bobmobile auf jedes Opfer anders. Meine Emails wurden direkt beantwortet, allerdings nicht so wie ich mir das vorgestellt hatte. Bei Vodafone stellt man sich megastur und mit der Rechnung von vorgestern werden mir nochmal 6 SMS von Bobmobile berechnet. Ich habe jetzt meine 2 Vertragskarten erst mal gekündigt, den RA drauf angesetzt und heute die Anschreiben an meine Gegner erhalten. Mist ist nur, das meine Karten immer noch gesperrt sind. Ich denke, ich muss zu Aldi oder Lidl.

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T-Mobile hat mich angerufen und hat gesagt die sind verpflichtet das Geld für diese Dienstanbieter abzuziehen von unseren Konten. Ich verstehe nicht warum. Ich gehe auch jetzt zum Rechtanwalt und leite auch ein Strafanzeige ein. Das geht auch online. Watch this space!

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Zitat von Billyone

Anscheinend reagiert Bobmobile auf jedes Opfer anders. Meine Emails wurden direkt beantwortet, allerdings nicht so wie ich mir das vorgestellt hatte.

Immer schön hartnackig bleiben, bei mir waren immer 3 Mails notwendig, dann haben sie mir das Rückerstattungsformular, geschickt:up:

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Jappadappadu:up:

Vodafone hat eingelenkt und meine Nummern wieder freigeschaltet. Laut meinem Anwalt gibt es keinen Beweis das ich jemals irgend etwas bestellt hätte:lol::lol:
Die Mahngebühren werden genau wie die Bobmobile Forderungen auf meiner nächsten Rechnung gut geschrieben:gruebel: obwohl ich ja gar nix bezahlt habe:confused:
Die Klage gegen Bobmobile bleibt auf jeden Fall bestehen:motz: Und zwar wegen Betrug und Vorstellung falscher Tatsachen, sowie arglistiger Täuschung:down:
Meine Kündigung bei Vodafone bleibt erst mal bestehen, mal schauen was die für Friedensangebote machen. Ach ja, der RA sagt, das es richtig war den Betrag von der VF Rechnung direkt abzuziehen, weil die ja schließlich auch die Kosten berechnet haben. Es lohnt sich also mal richtig den Lauten zu machen und sich nicht einschüchtern zu lassen.
Ich wünsche allen hier genauso viel Erfolg:up::up:

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hallo allerseits
gehöre auch zu den naiven iq-test in facebook machern und handynummern angebern um ihr testergebnis zu bekommen.
hab mich wahnsinnig über den ganzen scheiß aufgreregt u.a. auch über vodafone da die mir null helfen, sondern eher noch bobmobile und co unterstützen..^^ so kommts mir auf jeden fall vor.

hab jetz auch die gesamte vodafone rechnung eingezogen, also mir das geld wiedergeholt und dann die VF rechnung mit dem abgezogenen betrag überwiesen.
daraufhi haben sie mir mein handy gesperrt und als ich angerufen hab mitgeteilt dass ich den betrag so schnell wie möglich überweisen soll, und mir das geld von dem anbieter selbst holen soll.

@Billyone:
du hast geschrieben dass man dass nicht tun soll, aber ich hab weder lust auf schufa eintrag noch darauf dass mein handy so lange gesperrt ist.
hast du das iwie umgangen oder in kauf genommen??

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Hallo zusammen,

ich bin leider auch über Facebook in diese Abzocker-Falle getappt.
Mir ist das ganze heute passiert und habe gleich innerhalb zehn Minuten eine Sms mit dem Text "Stopp" zurückgeschickt. Darauf habe ich eine Sms mit der Bestätigung erhalten, dass das Abo gelöscht worden ist. Zur Sicherheit habe ich zusätzlich noch eine Kündigung bzw. Einen Widerruf per E-Mail an die in den Sms angegebene E-Mail Adresse gesendet.
Zudem habe ich noch bei O2 angerufen, und die meinten, dass durch diese Bestätigungs-Sms das Thema "Abo" erledigt sein müsste.
Stimmt das?? Muss ich mich noch auf Abrechnungen gefasst machen??
Oder habe ich durch die schnelle Kündigung schon verhindert, dass mir Geld abgebucht wird??

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@ Anna Banana
Ich habe das einfach in Kauf genommen und als die mir die Handys gesperrt haben bin ich zum RA und hab die Sache abgegeben. Wenn man so stinkig ist wie ich das war :motz:dann nimmt man sowas leichter.
Die Frage ist ja ob Du VF beauftragt hast irgendwelche Schulden für Dich zu bezahlen?:gruebel::gruebel:
Dadurch das ich beide Verträge zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt habe macht Vodafone jetzt jeden Tag neue Friedensangebote:p. Hast Du keine Rechtsschutzversicherung? Bobmobile hat etwa 5000 Leute am Hals die sie verklagen:D und etliche Sammelklagen laufen auch schon.:up: Für den RA ist das eine einfache Sache da einzuhaken:)
Lass dich nicht von den Affen einschüchtern, die können nicht mal beweisen das man irgendwas abgeschlossen hat und selbst wenn, ist das mit arglistiger Täuschung zu stande gekommen.:lol:
@Jasper
Da würde ich mich nicht drauf verlassen. Ich habe das Abo auch mit der SMS gestoppt und trotzdem haben die weiter berechnet. Wenn die Bestätigungs sms kommt, ABO GESTOPPT, dann auf keinen Fall löschen. so hast Du ja einen Beweis den die selber geliefert haben. Damit kann Dir auch der Provider nix mahr wollen.