Hallo ich habe mal eine Frage. Ich hab seit November 2007 ein HTC Touch mit Vertrag von T-Mobile. Dieses Handy ist seitdem 4 mal in der Reperatur gewesen. Da ich nun keine lust mehr habe immer wieder zu meinem T-Mobileshop zu laufen wollte ich ein anderes Gerät. Nun habe ich aber anscheinend meine Rechnung verloren aber besitze sonst noch alle Unterlagen wie einen Kontoauszug wo man eindeutig feststellen kann dass ich damals dieses Gerät gekauft habe sowie alle Vertragsdaten.
Nun wollte ich mal Fragen was ich noch tun kann? Habe ich trotz der verlorenen Rechnung noch einen Anspruch auf das andere Handy da ich ja mein Kontoauszug vorweisen kann oder muss / kann T-Mobile den Kaufbeleg wiederherstellen? Oder hab ich keine Chance auf ein anderes Gerät?
Vielen Dank schon einmal!