Fragen zur einer Service sms von Q2

Hallo Liebe Forum Mitglieder,

ich Frage hier für einen guten Freund der sich grad in Mexico befindet.

Er hat heute eine sms-nachricht von Q2 bekommen,mit diesen Inhalt:


Bitte rufen Sie uns unter 0911-3401-979 zurück, um eine Sperrung Ihres Anschlusses zu vermeiden!


Ich habe jetzt aus Deutschland aus versucht diese Nummer anzurufen,leider kam nur ein besetz zeichen.

Darauf hin hab ich mal im Netz geschaut,ob es denn von Q2 eine Service-Nummer ist gesucht/geschaut,leider ohne erfolg.

Wie gesagt er befindet sich grad in Mexiko und hat keine möglichkeiten da anzurufen.

Kennt hier jemand vllt. diese nummer?könnte es sich vllt. um keine Q2 service nummer handeln?

Für eure Hilfe,wäre ich euch sehr dankbar!

Liebe Grüße Steffi

AW: Fragen zur einer Service sms von Q2

was ist denn q2 ?

AW: Fragen zur einer Service sms von Q2

0911 ist Nürnberg. Dort sitzt die Kundenbetreuung, könnte evtl mit Highspend (weil Ausland) zu tun haben. o2 "schützt" seine Kunden indem sie bei übermäßig hoher Nutzung den Anschluss sperrt, als Bsp. weil es im Vormonat Probleme mit der Rechnung gab und es unwahrscheinlich ist, dass der Nutzer bezahlen kann.