T-Mobile Zwangstrenung obwohl Tarif XL mit Flat

1. offizieller Beitrag

    Hallo Forumgemeinde,

    wollte einmal bei euch Fragen wieso mich T-Mobile automatisch bei Anrufen trennt obwohl ich den XL Tarif mit Flatrate in alle deutschen Netze habe, und ob ich dagegen etwas machen kann?

    Vielen lieben Dank für eure Hilfe

    Mit freundlichem Gruß

    Marc00

    Die Zwangstrennung nach zwei Stunden dient der Sicherheit des Kunden.

    Falls bspw. aus Versehen eine kostenpflichtige Verbindung gewählt wird, so trennt die Telekom diese, damit nicht noch höhere Kosten auf den Kunden zukommen.

    Ist allerdings bei sämtlichen anderen Telefonaten im D1-Netz genauso ;)

    Einzig E-Plus lässt die Verbindung dauerhaft bestehen...

    AW: T-Mobile Zwangstrenung obwohl Tarif XL mit Flat

    Danke für eure Antworten,

    kann ich dennen irgendwie Mitteilen das ich das nicht möchte bei meinem Tarif und Sie die Zwangs Trennung bei mir raus nehmen sollen ?

    Oder ist das Fest intriegiert und geht nicht raus zu nehmen?

    Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank

    Marc00

    • Offizieller Beitrag

    AW: T-Mobile Zwangstrenung obwohl Tarif XL mit Flat

    Die Zwangstrennung ist netzseitig und läßt sich nicht abstellen.

    • Offizieller Beitrag

    AW: T-Mobile Zwangstrenung obwohl Tarif XL mit Flat

    Auch bei Congstar erfolgt eine Zwangstrennung nach 2 Stunden. Daher kannst Du von einer netzseitigen Zwangstrennung ausgehen.
    Zwangstrennung nach 2 Stunden ? - Archiv: Postpaid - congstar Support Forum

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