Hallo,
das kommt dabei raus, wenn man lediglich darauf hinweisen möchte, dass eine Zahlung per Kreditkarte seit 2 Tagen nicht möglich ist... anscheinend will man dort keine Neukunden...
ZitatAlles anzeigenJan S.: Wann wird denn die Kreditkartenprüfung wieder funktionieren? Seid gestern Abend erscheint die Fehlermeldung "Leider können wir zur Zeit keine Kreditkarten-Prüfung machen, bitte versuchen Sie es später noch einmal. " Ärgerlicherweise erst wenn man alle Daten für den Bestellprozess eingegeben hat...
Herzlich willkommen beim Bestellservice für Neuverträge von o2 und Alice.
Hallo
Jan S.: Hallo
Was möchten Sie denn bestellen?
Jan S.: Einen Prepaid Surfstick
: Es ist nicht möglich mit einer Kreditkarte zu bestellen, das müssen Sie mit einer ganz normalen Bankkarte bestellen.
Ihrer Konto-Nr., der BLZ und dem Kreditinstitut.
Jan S.: Leider kann man nur Zahlung per Nachname oder Kreditkarte auswählen
Jan S.: Bankkarte wäre mir auch lieber...
Dann wählen Sie doch per Nachname und bezahlen direkt an die Tür die 15€
Jan S.: Das ist unpraktisch wenn man nie zuHause ist...
Jan S.: Wenn Kreditkarte angeboten wird, sollte das doch auch klappen oder?
Wenn Sie möchten können Sie direkt hier bei mir bestellen, jedoch müsste ich Ihnen den normalen Surfstick mit 24Monaten Laufzeit beim Tarif anbieten, oder eine mtl. kündbare Variante
Jan S.: Hm den normalen Surfstick könnte ich ja selber bestellen, da kann man ja per Bankeinzug zahlen... ich hätte gerne den Prepaid
Jan S.: Können Sie Ihrer Technikabteilung nicht bescheid geben dass das nicht mehr funktioniert?
: Nein.
Dann kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen und würde somit eigentlich nur empfehlen, dass Sie sich an einen Shop vor Ort wenden.
Wenn Sie keine weiteren Fragen haben, wünsche ich Ihnen einen schönen Tag.
Jan S.: Toller Kundenservice... Werde den Chat mal veröffentlichen und mir nen Stick bei Vodafone bestellen
: Das können Sie gerne machen.
: Viel Erfolg weiterhin und einen schönen Tag wünsche ich.
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