AW: ACHTUNG: Kostenloses o2 Daten Flatrate Upgrade vorgetäuscht
Wenn ihr euch im Forum von o2 anmeldet, bringen die Moderatoren dort das wieder in Ordnung! Es ist natürlich keine Art so mit Kunden umzugehen und ich hoffe, o2 schiebt diesen Callcenter schnellstens einen Riegel vor!
AW: 0179 Rufnummern wieder im Umlauf?
Gibt es. Bei Conrad Electronic. Es gibt Deutschlandweit 25 Filialen, ich war heute drin, hängt alles voll mit Blisterpackungen mit 0179 und 5€Stgh für 9,95€. Für Vorwahl-Enthusiasten ein MUSS!!![ATTACH=CONFIG]4967[/ATTACH]
Schau mal dein Bild genau an. Du hast eine Nummer vergessen zu schwärzen 
AW: 15€ Guthabenkarte falsch gekauft. verk. für 13€
Hast du gesehen, von wann der Beitrag ist? Die Karte hat er sicherlich nicht mehr.
AW: Internet Day Pack EU auch für Smartphone nutzbar?
Schreib Yvonne doch eine private Nachricht. Sie kann sowas auch umstellen, wenn sie dein ok. hat.
AW: Bundesweite Homezone funktioniert bei Professional-Tarif nicht ?!
Dafür gibts ja uns 
AW: Bundesweite Homezone funktioniert bei Professional-Tarif nicht ?!
Als Geschäftskunde hab ich auf der einen Nummer nicht mal die normale kostenpflichtige Rufumleitung. Ich muss mich erst nochmal legitimieren (die Nummer hab ich schon seit 2000). Danach hab ich die Option die Weiterleitung mit Minutenabrechnung zu nehmen, oder aber die 5,99€ Variante.
Die andere Nummer hab ich seit 2012. Dort hab ich nach einer Tarifumstellung die Legitimation noch mal vorgelegt. Danach wurde die Umleitung freigeschaltet. Gebucht hatte ich sofort die Option der deutschlandweiten Weiterleitung.
AW: Bundesweite Homezone funktioniert bei Professional-Tarif nicht ?!
Prima! Dann hatte Kirschpudding insofern Recht, dass bei Geschäftskunden in den ganz neuen Tarifen sofort freigeschaltet wird! Ihr solltet also unbedingt noch die Legitimation nachschicken, dass ihr nicht irgendwann mal meine Ansage hört, dass ihr euch noch legitimieren müsst!
AW: Bundesweite Homezone funktioniert bei Professional-Tarif nicht ?!
Die bundesweite Festnetznummer muss über die 1010 erst aktiviert werden.
Dein Kollege soll da mal anrufen und das entsprechend einstellen. Die wird derzeit leider noch automatisch freigeschaltet und kostet dann - nach erfolgreicher Legitimierung - auch nix extra
Stimmt auch nicht ganz Kirschpudding! Ich bin selbstständig und hab zwei Verträge. Für einen habe ich mich legitimiert und die Rufumleitung wurde freigeschaltet. Für die zweit Nummer nicht. Beim Versuch über die 1010 eine Rufumleitung aufs Handy zu schalten, bekomme ich den Hinweis, dass ich mich aus rechtlichen Gründen dafür erst legitimieren muss!
AW: Bundesweite Homezone funktioniert bei Professional-Tarif nicht ?!
Wenn wir auf die eigentliche Frage zurück kommen, wie wird die Festnetznummer überhaupt deutschlandweit aktiviert ?
Für die Festnetznummer gibt es denn Anrufmanager. Den erreichst du unter der Kurzwahl 1010. Dort stellst du ein, was mit der Festnetznummer passieren soll, wenn du außerhalb der Homezone bist. 1 = Anrufe auf die Mailbox, 2 = ist Rufumleitung aufs Handy, 3 = der Anrufer hört "... ist zur Zeit nicht erreichbar"
AW: Bundesweite Homezone funktioniert bei Professional-Tarif nicht ?!
Das ist nicht ganz richtig Yvonne! Die Bundesweite Festnetznummer ist in den neuen professional Tarifen inklusive!
Du rufst am besten die Hotline für Selbstständige an und lässt dir das Formular für die Legitimation per Mail zusenden. 0179 4444 333. Dort steht alles drin, was du veranlassen musst.
AW: Einstellungen
Ändern werden wir es zwar nicht können, aber die Hoffnung stirbt zuletzt!
AW: Einstellungen
Hallo,
..da aber Symbian am aussterben ist
Gruß
proofman
Ich hoffe, dass du sowas von Unrecht hast..............
AW: Kostenpflichtiges Surf Upgrade ohne Zustimmung
Habt ihr eure Einwilligung zur Kontaktaufnahme schon mal überprüft? Wenn unter Mein o2 alle Haken raus sind, ist normalerweise auch Ruhe! Bei meinen Eltern hab ich das vor 2 Jahren gemacht. Sie werden nicht mehr angerufen und bekommen Infos nur noch per Mail.
AW: Kostenpflichtiges Surf Upgrade ohne Zustimmung
Die Bearbeitung von Mails dauert zur Zeit bis zu 2 Wochen. Nachdem das Forum von o2 voll ist mit diesem Problem, solltest du dir aber keine Sorgen machen müssen, dass die Kosten zurückerstattet werden und das Upgrade deaktiviert wird. Was du übrigens auch selbst schon mal machen könntest.
AW: Vertrag online oder im Shop vor Ort abschließen?
Was im Shop besser ist, ist die schriftliche Dokumentation der Vertragsdaten. Dir wird vorgelegt, was du abschließt und im Normalfall wird einem das auch noch vor der Unterschrift gut erklärt. Das finde ich sehr gut, weil man was in der Hand hat.
Es gibt aber auch leider Shop´s, die nur auf die schnelle hohe Umsätze machen wollen. Schwarze Schafe gibt´s ja überall! Sieh dich vielleicht online um und stell dann im Shop deine Fragen.
AW: Probleme mir neuem o2 Vertrag/Aktivierung
Bei o2 würde die SIM nach 21 automatisch aktiviert werden. Du wirst dich auch bei o2 nicht einloggen können. Schau doch mal bei getmobile, ob du deine Daten einsehen kannst.
AW: Vertrag vorzeitig kündigen? Zusatzflat? Ausland? Möglichkeiten?
Die Aussetzung der Verträge beim Auslandsaufenthalt geht aktuell leider nicht mehr! Das Thema wurde im Forum von o2 von einem Mod beantwortet. Auf der anderen Seite steht in den Faqs immer noch, dass es geht. Also einfach mal nachfragen:
AW: Alte o2 Tarife! Zwangsumstellung?
Ich kann schon nachvollziehen! Ich nutze meinen Genion auch als Ersatzkarte und Hauptsächlich, weil die Festnetznummer nicht jeder hat. Gespräche ins Festnetz aus der Homezone für 3 Cent sind nun mal günstiger, als wenn ich in einen o2 o umstellen würde, bei dem schon mal die Festnetznummer selbst, 5€ kostet und die Gespräche 0,15€.
AW: Alte o2 Tarife! Zwangsumstellung?
Es gab schon einige Beiträge im o2 Forum, dass seit ein paar Wochen verschiedenen Kunden die Rabatte gestrichen wurden. Auch in diesem Bereich wird "bereinigt".
Wer war online
