regelmäßige Abbuchung von einer Sonderruf-Nr. die ich nicht kenne und nicht nutze

:mad: Ich bin richtig verärgert und frustriert. Ich nutze simyo nun schon seit Jahren. Seit ein paar Monaten wundere ich mich über die hohen Rechnungen. Jetzt bin ich der Sache nachgegangen und finde auf meinem Verbindungsnachweis eine Ruf-Nr., die ich nicht kenne, die ich nie gewählt habe und die auf nicht in meinem Handy gespeichert ist oder unter abgegangenen Anrufen zu finden ist.
Die Ruf-Nr. ist "0201012421497".
Simyo kann mir da nicht weiter helfen. Angeblich ist die Nr. dort nicht gespeichert. Man kann nur sehen, dass das eine gebührenpflichtige Sonderruf-Nr. ist die 0,99 €/Min. kostet. Hat mich alleine in den letzten 2 Wochen über 40,00 € gekostet.
Simyo kann die Nr. -angeblich- auch nicht sperren.
Kann mir jemand sagen was ich tun kann? Als letzte Alternative würde mir dann ja nur bleiben, dass ich den gesamten Anschluss bei Simyo kündige (Simyo hat aber meine ganze Familie).