Hallo ...
Ich hatte im Mai2005 einen Select Vertrag mit 150 Frei SMS pro Monat bei O" online abgeschlossen...
... den hab Ich dann im Januar 2007 um 2 weitere Jahre verlängert.
Als dann die Rechnung vom Mai 2007 kam sah Ich das jede Sms die Ich geschrieben hab was kostet.
Hab dann bei O2 nachgefragt warum Ich die auf einmal bezahlen muss.
Darauf hin bekam Ich folgenden Antwort: vielen Dank für Ihre E-Mail und das Interesse an unseren Produkten und Services.
Gerne haben wir Ihr Anliegen geprüft. Sie nutzen noch Ihren o2
Select-Online-Tarif vom 10. Mai 2005.
Zu diesem Zeitpunkt erhielten unsere Online-Kunden einen Online-Benefit
von 100 Frei-SMS.
Wir hoffen, Ihnen damit weitergeholfen zu haben. Für weitere Fragen
stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Dürfen die Mir einfach so die Sms streichen?
Ich hab den Vertrag ja unter den Bedingungen des alten verlängert ...
Danke
Gruss Katie