Hallo,
ich bin auf der Suche nach Hilfe und hier auf das Forum gestoßen, ich hoffe ihr könnt mir mit meinem Problem bei der Telekom helfen.
Ich habe eine 14-jährige Tochter, für die ich einen Handy-Vertrag bei der Telekom abgeschlossen habe. Nun habe ich mich immer über die hohe Rechnung gewundert, da Sie eigentlich eine Internet-Flat und Allnet-Flat hat und bin bei der Suche nach den Kosten auf Abo-Dienste von Drittanbietern gestoßen, die sie wohl versehentlich abgeschlossen hatte.
Jetzt möchte ich für meine Tochter die Nutzung von Drittanbietern komplett sperren lassen, weiß jemand wie ich hier bei der Telekom vorgehen kann. Ist dies nach der Registrierung im Kundencenter unter "Mein Telekom" möglich, oder muss ich die Hotline anrufen?
Ich möchte einfach die Dienste und Abos von Drittanbietern sperren, Danke!
