o2 Vertragskündigung

AW: o2 Vertragskündigung

Ich weiß nicht, ob dir da bewusst was falsches gesagt wurde oder ob sich der Herr von 2013 und du einfach falsch verstanden haben. Aber Fakt ist: Kein Anbieter wird dich nett darauf hinweisen, dass dein Vertrag langsam abläuft und bitte mal noch bis dann und dann gekündigt werden sollte.
Diese Fristen musst du selbst im Kopf behalten und die Kündigung fristgerecht einreichen.
Die Angebote zur Vertragsverlängerung kommen aus gutem Grund sehr knapp oder erst nach Ende der Frist

Zitat

Ich habe keinen Anruf eine E mail oder ein Schreiben erhalten und Angebote haben doch mit einer Kündigung nichts zu tun?

Da - wie oben beschrieben - keine Erinnerung für die Kündigung erfolgt, sondern lediglich - wenn überhaupt - ein Hinweis, dass du verlängern kannst, sind die angebotenen Möglichkeiten zur Verlängerung ein Angebot und keine reine Erinnerung. Dadurch müssen sie von dir erlaubt werden, du musst also deine Zustimmung - in der Regel durch Unterschrift beim Abschluss - geben, dass du zu Werbezwecken (nichts anderes ist ein Angebot) kontaktiert werden darfst.
Hast du diese Erlaubnis nicht erteilte - wovon ich nach der Erklärung der Dame von o2 ausgehe - dann darf o2 dir auch keine Angebote zur Verlängerung oder irgendwelche anderen Angebot zusenden.

Wie gesagt, ich kann nicht beurteilen, ob es lediglich bei Vertragsabschluss ein Missverstädnis gab oder ob hier vorsätzlich was falsches gesagt wurde. Allerdings wirst du aus der Nummer nicht mehr rauskommen, da ja nachweislich keine Kündigung eingegangen ist.
Dein Vertrag hat sich um ein Jahr verlängert und läuft jetzt noch bis 21.06.2016.
Für die Zukunft gilt: Nicht auf andere verlassen und schon gar nicht glauben, dass Mobilfunkunternehmen so nett sind, einen auf Kündigungen und dergleichen hinzuweisen, sondern selbst aktiv werden und fristgerecht kündigen.

Du kannst eine Kündigung jederzeit einreichen, auch kurz nach dem Abschluss. Die drei Monate sind lediglich der letzte Termin, davor gibt es keine Grenze, wann eine Kündigung frühestens einzugehen hat. Ich kündige meine Verträge immer prophylaktisch wenige Wochen nach Abschluss, um die Frist am Ende nicht zu verpassen.
Fordere eine Kündigungsbestätigung an und hebe die als Nachweis gut auf - dann passiert dir sowas zumindest in Zukunft nicht mehr.

AW: o2 Vertragskündigung

Ich kann mich Kirschpudding da eigentlich nur anschließen, würde aber gerne noch fragen, warum du gekündigt hast?

Ein Angebot zur Vertragsverlängerung (bei Bedarf inkl. Tarifwechsel & Handy) ist ja auch nach der automatischen Verlängerung von 12 Monaten noch möglich.

Viele Grüße
Dörte